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移动公司个人晋升述职报告

发表时间:2025-01-21

移动公司个人晋升述职报告(精华九篇)。

无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写述职报告吧!但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的移动公司工作述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

移动公司个人晋升述职报告 篇1

新的一年,即将到来。我会努力把工作做好。工作对于一个人,应该用上孔子的一句话,那就就是在其位,谋其政。无论我们在哪个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好。假如我们每一个人都把自己的工作做得圆满了,才能真正提高工作效率,为公司创造效益。在以后的工作中需要改善的地方:

一、加强与同事的沟通,营造团队协作氛围。

这段时期让我深深体会到团队协作精神才就是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中,我一定会主动加强与领导、同事的交流与沟通,在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。

二、从改造自己入手,适应企业生存环境。

我深知:德才兼备的'人才就是人才。进入公司的第一天,我就清楚地意识到自己已经就是公司的一名员工,目前要做的,就就是要通过努力工作来改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自己肯努力学,专心做,就一定不会辜负领导的期望!

三、从细微工作入手,积极调整个人心态。

作为一名入司不久的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。

四、业精于勤。

在以后的工作中要不断加强学习,要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针,不断提高自身的工作能力和工作效率。

五、锻炼胆识和毅力,提高解决实际问题的能力。

工作中要敢想敢做,在做好本职工作的同时,努力加强各方面能力的锻炼,将自己融入到公司中,以达到共同进步和双赢的目的。

我愿和公司全体员工齐心协力,踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力。我会加强学习,努力充实自己,既拥有进取心,也保持平常心,快乐地去工作,在工作中寻求成就感!我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中,决不辜负领导对我的信任和栽培,为公司的发展壮大贡献自己的力量,书写我人生中浓墨重彩的一页!祝愿我们的公司飞黄腾达!

移动公司个人晋升述职报告 篇2

时光飞逝,不知不觉已是来到中国移动的第7个年头了,当我细细回顾这些年走过的路,点点滴滴又历历在目。6年来,我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,积极配合各项工作,在自己的岗位履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,过去的那些工作的日子里,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了如何做好一名称职的管理人员。在此,我向这些年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向领导作述职报告,请予审阅、批评。

一、工作职责

到移动公司上班有6年多了,这6年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在领导、同事们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为移动公司的一名普通员工,目前主要负责传输片区维护管理工作,具体工作内容如下:

1)负责指导区县分公司专业管理员完成传输网日常维护及故障抢修工作;

2)负责区县分公司隐患盯防、零星整治需求的合理性审核,后续实施安排及巡检抽查工作;

3)负责片区内重大故障现场抢修工作组织安排,抢险进度跟踪及上报工作;

4)负责片区内纤芯修复的需求收集及实施组织,负责OLP系统主备纤芯分离的方案制定及实施;

5)负责参与对口政府职能部门组织的各类涉及传输资源会议,其他运营商外线资源协调会议。

6)负责传输验收支撑平台管理,完成各专业(线路、设备、管道、小区、扩容、聚类)验收工单的查询、统计工作;处理每日不合格工单;纤芯修复进度督促(平台上部分);

7)负责代维综合管理平台系统管理,以平台系统为管理基础,完成巡检进度的管控,隐患工单及归档工单的审核

8)负责巡线系统的数据采集、分析,巡检任务的分解、下发及安排;

二、工作完成情况

我静心回顾这些年的工作生活,收获颇丰,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务,在各级领导的指示和帮助下参与了支援达州兄弟公司抗洪抢险工作,共计完成了34公里光缆布放、熔接,70余个基站业务的恢复工作,最后大家看到网管屏幕上星星点点的红,大家的表情不再凝重,也出现了那久违的微笑。

分公司领导也都亲切的握着我们的手一遍又一遍重复着那句谢谢….这些天来我们流血流汗不流泪,面对困难没有一个人有丝毫退缩,我们众志成城最后微笑离开,我以能在这样的团队工作生活它就是我的骄傲!就是我的自豪;完成各类应急演练的组织及实施,为提高防范和应对可能因自然灾害引发安全事故的处置能力,保障成都地区传输网络安全,通过进行应急演练,提高传输中心和代维公司应急抢修组织、协调、执行能力,加强线路故障抢修时限性和维护保障能力;完成传输网络基础维护操作手册编写及发布工作,主要内容包括:干线、本地传输线路日常维护作业计划,干线、本地传输线路技术维护作业计划,直埋、管道、架空线路专项维护以及故障处理管控流程,基础资料管理,安全管理规范,线路验收规定,赔付、考核、应急、材料、传输设备维护操作规范同时每项工作内容均有具体要求、程序和相关记录表格。规范线路日常维护和故障抢修工作内容,明确工作具体要求,完善工作流程,开展预检预修的主动性维护,提前消除网络隐患,保障传输网稳定、高效、安全地运行,更好的完成各项服务质量指标和满足各项技术指标。完成高升桥路道路重大改造保障方案制定及相关工作部署保障,本次改造涉及高升桥出具各类骨干、汇聚光缆170余条,施工时长102天,通过割接、搬迁、临时更改光缆路由等方式保障170余条光缆无一次因施工或外力原因导致中断,出色完成了本次大型保障任务。

三、工作中存在的不足及努力方向

通过这些年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的.习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而这样永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路也力争做到增长创新意识,提高个人综合素质,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

最后非常感谢各位领导、同事、给予我这次述职的机会让我陈述自己的工作内容、想法和不足,请大家批评指正,在今后的工作中我会继续加强学习,努力提高工作水平,争取将各项工作做到完美,再次感谢公司各级领导、同事对我工作的支持和鼓励。谢谢大家。

移动公司个人晋升述职报告 篇3

尊敬的领导:

我是从基层保安逐步走到现在的安保中层管理岗位,历经了多年的风雨磨炼,成长为一名经验丰富、管理能力强、忠诚敬业的保安干部。在过去的一段时间里,我认真履行职责,积极做好安保工作,为公司安全稳定做出了积极的贡献。现将近期的工作情况报告如下:

一、工作目标

全面推进公司安全管理工作,提高保安队伍的整体素质,确保公司人员、财产和设施的安全稳定。

二、工作内容

1.大力开展培训工作

通过开展“安全知识进企业”、“应急演练”等活动,提高全体员工的安全意识和应变能力。保安队伍中面向全体人员开展常规培训,力求使所有保安员都达到岗位工作的最基本要求,提高保安队伍的整体素质和服务水平。

2.完善制度、规范流程

按照公司要求,制定相关的工作制度和管理流程,并通过培训和考核进行有效的推广。同时,定期对制度和流程进行修订,保证其符合实际工作需要。

3.加强日常管理

严格按照操作规程,多次对保安员进行检查和考核,加强日常管理和监督,做到早发现、早纠正、早处理。针对巡逻、站岗、门禁等重点环节,采取计时计划,减少漏洞和疏漏。

4.优化设施建设

根据公司发展需要和安全防范要求,加强对门禁、考勤、监控等设施的建设和维护,提高安全防范水平。同时,加强保安力量和技术手段的协调,确保安全防范全面、连续、科学。

三、工作成效

1.提高保安队伍素质

通过培训和考核,所有保安员都达到了上岗要求,保安队伍整体素质得到了提高。保安员的专业知识和技能得到了不断的增强,能够娴熟地掌握岗位的各项工作。

2.日常管理得到加强

通过严格的日常管理,保安队伍工作规范,保安员的工作态度得到进一步的改善,出现纠错和漏洞的机会大大减少,保安工程的整体工作质量得到了优化。

3.设施建设得到升级

公司门禁、考勤、监控等安防设施的`设备更新、升级完毕,数量和质量都得到了有效的提升,全面提高了安防监控水平。

四、存在问题

1.人员流动问题

部分保安员流动较大,导致保安队伍中有时出现了岗位空缺,需要采取措施解决这一问题。

2.管理方式可优化

管理方式与进度有待进一步完善,需要加强管理与考核力度,使管理更加全面有氧。

五、工作建议

1.稳定保安队伍,加强培训管理,帮助保安员提高工作技能,提高整体素质。

2.加强制度和流程建设,完善管理机制,使管理规范化、制度化,提高管理效率和管理水平。

3.进一步加强设施建设,逐步推进专业化建设,提高安全防范水平和能力。

4.加强人员流动管理,发挥稳定队伍的好处,更加精细化高效的工作运营。

感谢领导的关注和支持,希望给予更多的指导和帮助,共同推动公司安保工作和保安事业的发展。

移动公司个人晋升述职报告 篇4

尊敬的各位领导:

大家好!

今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总,我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、服务流程,服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、人才培养,建立团队

拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的'提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79,列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27,今年有望完成9的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设,推进公司的发展

渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。

5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。

6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。

今年三月份,我在xx屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:

1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。

述职人:xxx

20xx年xx月xx日

移动公司个人晋升述职报告 篇5

尊敬的总经理,尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!下面,我向各位领导和评委做述职报告,请审议。 任内三年,是企业在变革中成熟的三年,也是我个人职业生涯中难忘的三年。难忘于省公司管理层的坚强领导,难忘于省公司各部门、各兄弟公司的指导帮扶,难忘于XX公司全体员工的奋勇拼搏。正因如此,我们才能克服种种困难和挑战,年年圆满完成各项工作任务。我想用三句话来总结三年来的工作:第一句是指标健康完成,守土一方让领导省心;第二句是网络持续领先,感知良好让客户放心;第三句是管理基础坚实,以人为本让员工开心。

具体来说,我将三年的工作归纳为“强化了三个优势”。下面我逐一汇报,请各位领导批评指正。

一、不惟指标惟发展,强化了客户规模优势

首先,实现了大市场的稳健发展。相比20xx年,20xx年运营收入增长了%,考核利润增长了%,用户数增长了%,达到了万,总体市场占有率为%,提高了XX个百分点。每年的净增市场占有率都保持在%以上,机器客户数则翻了X番。个人客户满意度考核每年都位列全省前三名,20xx年中高端客户保有率为%,位列全省第二、二类公司第一。

其次,实现了信息化的创新发展。经过几年的努力,我们的信息化应用和产品,已经得到了广泛的接受和使用。比如说,在政府层面,市委主要领导每年都对XX公司的信息化工作做出批示,市委信息交换系统被省委办公厅采纳全省推广,东华村成为全国首批“新农村建设科技示范村”;在行业层面,“移纺通”作为全省纺织行业信息化的唯一代表参展了第四届中国国际中小企业博览会;在家庭层面,承接全省家庭信息化创新基地项目,目前已收编了万家庭客户;在消费层面,在KTV订购彩铃、用E积分购物、用二维码买电影票等等,已成为一种时尚和习惯。可以说,从政府工作到行业发展再到百姓生活,移动信息化已经渗透到社会各个领域。相比20xx年,20xx年集团客户数增长了%,集团信息化收入翻了两番,重要集团客户保有率达到了%,数据业务收入增长了%,占比提高了XX个百分点,健康度位居二类公司第一。

第三,实现了支撑职能的高效发展。在资源支撑方面,我们坚持按照市场规律有计划、有步骤地使用成本和折扣,以小投入撬动大市场。20xx年多项效益类指标比20xx年明显改善,价值贡献指标在二类公司中一季度排第二,二、三季度排第一,四季度排第X。在系统支撑方面,先后圆满完成了BOSS2.0、动感地带、神大回割BOSS系统等X个省级试点项目,开发了图表账管控系统等X个自有支撑系统,连续三年获得了全省业务支撑管理考核一等奖。

二、不惟数据惟感知,强化了网络领先优势

过去三年,是我们网络工作困难重重、挑战不断的三年,如华为设备质量问题、基站建设受阻、电子干扰、双网双设备融合等等,但在省公司的指导和帮助下,我们迎难而上,大胆创新,确保了网络品质的持续领先。

首先,加大了优化整治力度。累计完成投资10.39亿元,使网络规模翻倍。开展了XX项省市级专题整治行动,客户感知明显提升。例如,通过整治,使非法呼叫绝迹,率先完成了省级黑点整治目标等等。特别是在省公司领导的亲自过问和协调下,华为网的早期设备得到了及时更换。借此机会,我也向省公司各位领导表示衷心的感谢!同时,推动政府成立了由市领导挂帅的全市TD网络建设领导小组,并完成了TD站点建设XX个,着手布局无线城市。

其次,加强了应急保障能力。先后圆满完成了25次重要节假日、20次台风侵袭、8次特大型活动的应急通信保障任务,网络各项关键指标每年均达到省公司规定的挑战值,还荣获了全省应急通信工作突出贡献奖等荣誉。

第三,加快了技术转型步伐。主要通过科技创新、课题攻关、技能竞赛等途径,不断提升队伍的技术水平,先后有12个项目成为集团和省公司的科技项目,有5个班组获得全国质量信得过班组称号,有XX个小组获得国有和省优QC小组称号,还获得了全国网络维护技能竞赛一等奖、央企职工技能大赛优秀技能选手等荣誉。

三、不惟形式惟实效,强化了基础管理优势

首先,系统实施了“一年一工程”。针对20xx年员工满意度调查发现的短板和形势发展的需要,先后实施了20xx年的幸福管理工程、20xx年的.可视化管理工程、20xx年的赢在移动班组建设工程,构建了基于满意度提升的、从员工到干部再到班组的员工价值化管理体系,“累但快乐着”是大多数员工这几年的真实感受。20xx年,XX公司在全省员工满意度调查中名列第一;20xx年,《基于满意度提升的员工价值化管理体系》荣获了第十九届广东省企业管理创新成果一等奖。

其次,创新落实了系列专项工作。包括解放思想、学习实践科学发展观、中高层“五个一”、“三抓”、转变机关作风“五个一”、党风廉政建设等等,为企业科学稳健发展保驾护航、推波助澜。三年来没有发生一起廉政案件,各个指标完成情况真实可靠。

三年来,XX公司还先后获得了全国精神文明建设工作先进单位、全国工人先锋号、广东省文明单位等称号近50项,转化创新成果100多项,其中有近30项获得了省级以上奖项,先后10多次在全省工作会议和经营分析会上进行经验交流,我个人也获得了全国三八红旗手、广东省劳动模范等荣誉。

成绩不管大小,都已属于过去。站在新的起跑线上,我依然清醒地认识到工作上的一些不足之处,包括量收增幅不同步,资源的使用效益有待提升;指标感知不同步,网络的客户感知有待提升等等,我将在今后的工作中努力解决和完善。

未来三年,是3G全面发展并向4G过渡的关键三年,企业发展所面临的内外环境将更加复杂多变。在现岗位上,我将继续在省公司的正确领导下,与班子其他成员一起,以“三个坚定不移”为施政纲领,带领XX公司继续保持竞争主导优势。

一是坚定不移地贯彻落实省公司各项战略部署和工作要求,积极探索形成第二条增长线,打造第二个利润点,确保企业在行业继续领先三年。

二是坚定不移地加快推进企业的本土化创新和特色化发展,主动融入地方社会的政治、经济、民生、文化等方方面面,确保企业在本地继续领跑三年。

三是坚定不移地持续夯实企业的基础管理和廉洁从业规范,打造一支德才兼备、士气高涨、功底扎实的人才队伍,确保企业在管理继续三年。

我的述职就到这里,谢谢大家!

移动公司个人晋升述职报告 篇6

回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点:

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

四、具有较强的工作能力及积极主动的工作意识

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

五、具有良好的团队合作精神

有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。

移动公司个人晋升述职报告 篇7

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

回顾这一年里的工作,我在各位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司上级下达的要求和任务,积极地完成了自己的本职工作,通过这一年来的学习和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技术和经验得到进一步提升,而且在工作方式上也有了较大的改变。具体有以下给几点:

一、具有良好的工作业绩

在这一年里本人开通移动大小基站传输设备1XX端,优化网络环路XX个,大小网络割接XX多次,全年工作安全无事故发生,而且多次得到监理公司和移动公司的好评和表扬,今年还被移动公司评为优秀先进个人。

二、具有正确的工作态度

在思想上,我坚持自我的反省且努力地完善自己的人格,无论什么情况下,我都以品德至上来要求自己,而遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提,无论何时何地我都奉行严于律已的信条,并切实地遵守它。另外,爱岗敬业是能做好工作的关键,岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起,从小事做起,从现在做起。

三、具有良好地工作作风及娴熟的技术技能

在工作和学习上,我作风扎实,关心下属,团结同志,注重细节,追求完善,不找任何借口,认真履行岗位职责。作为一名专业的通信技术人员除了要有专业的知识和技能外,细心和细节的注重都是非常重要的,细节差之毫厘,结果谬之千里,无论是做事还是做人都要明白细节决定成败,精益求精才能争创佳绩。

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力还是有限的,所以总是不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习,向周围领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习,不断积累,我能够从容处理日常工作中出现的各工作的正常进行,我能够以正确态度对待工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去,积极提高自身素质,争取工作的主动性,从而具备了较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

四、具有良好的团队合作精神

有效的'团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。有一些同事,因为工作技术经验不足,不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。然而我主动教导他们,和他们讲解工作中的各方面技术知识,让他们对日常的工作有新的认识和理解,能够很好地独立完成各个工作任务,不断提高工作效率。

20xx已成为过去,在20xx这新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。

述职人:xxx

年月日

移动公司个人晋升述职报告 篇8

在县委、县政府和市公司的支持和领导下,县移动通信分公司全面践行科学发展观,落地开展党的群众路线教育实践活动,层层分解落实任务,克服建设施工难度,有效提升了的网络通信质量,增进了网络覆盖能力,拓展了乡镇业务渠道,丰富了产品服务水平,为人民提供了更加便捷、更加满意的通信服务和信息化服务,为推进信息化水平、服务地方经济社会发展,做出了应有的贡献!现就县移动通信分公司主要工作完成情况和20xx年的工作思路及举措作如下汇报:

一、整体运营情况

到目前为止,县移动客户规模已突破33万用户,年运营收入达1.8亿元,与相比,净增通话用户1.1万户,td客户新增3.8万户;在原有梅城、马路、大福、烟溪四个区域营销中心的基础上,新建了小淹、龙塘两个区域营销中心,各级业务办理渠道已建设有596个,其中实体渠道113个;县内移动基站规模已多达548个,其中3g基站59个;全县范围建有奎溪、东坪、大桥、长塘、滔溪、东山、梅城7个传输核心机房、管线资源分别为省二干线路115.78公里、本地干线路490.4公里、接入层线路3675公里,已成为本县全业务通信运营的规模型、主导型企业。

二、主要工作举措

(一)重视和了解市场需求,全面提高基础业务普及,大力推广信息化产品。

随着社会经济发展对信息需求的日益高涨,我公司深入调查走访,了解和掌握不同市场对通信业务的需求情况,以满足群众所需为工作目标,针对性的普及和拓展各类通信业务。

一是结合农村客户基本通信需求和信息化需求,以移动语音产品为基础,以推进农村信息化惠农工程为抓手,不断简化产品组合,降低客户进入门槛。

二是以响应惠民政策为目的,组建家庭亲情网,通过发展家庭账户和家庭套餐,实现亲情号码开通家庭账户,并结合统一支付、童叟终端等产品组合,使信息化产品以最低的资费标准融入到大众市场。

(二)完善服务运营体系,以高效手段提升客户服务工作。

一是开展服务优势专项传播活动,加强投诉管理,增强客户感知。公司的区域营销经理在乡镇网点现场进行业务指导,把最新的资费标准和产品运用在第一时间传达到地方。维护部门组织开展投诉清淤活动,进一步改善网络质量,优化网络结构,尽可能的为群众提供满意的通信服务。

二是进行渠道精细化管理。在各乡镇的代办网点,建设自助终端缴费系统,在各村镇、社区,增设村级服务站,将通信业务和信息化业务全面进行推广及建设,把信息惠农、信息富民的触角延伸到村村寨寨、家家户户。

(三)加大网络投资建设,进一步提高网络覆盖能力和抗风险能力。

一是我公司今年在乡镇全面启动了td网络建设,在全县各乡镇投资建设了42个td基站,积极部署实施了“为民办实事”村通项目,新建了8个基站和12个汇聚点机房,进一步巩固和扩大了网络覆盖范围和业务支撑能力。

二是优化提升网络通信质量,组织实施了网络安全隐患专项整治,陆续开展了“核心网隐患整治”及“传输接入层隐患整治”等提升网络抗风险能力的活动,确保网络的安全稳定运行。

(四)广泛开展社会公益活动,树立企业良好形象。

教育员工牢固树立社会责任意识,积极组织员工开展各种社会公益活动、爱心活动、救助活动,协办了政府办组织的“环城跑”项目,为企业营造了内外和谐的良好发展环境,也为应对竞争,促进业务又快又好发展提供了有力的支持和保障。

三、存在的工作困难

(一)工程施工协调难度大。

基站建设当中因建设地点越来越偏远,加上土建、电力、传输等工程施工牵涉面较广,存在的施工纠纷矛盾也越来越多,协调赔偿费用要价太高,希望各乡镇地方政府配合协调处理相关事宜,以便维护好施工环境,尽快完善地方的通信设施。

(二)资产办证工作进度慢、收费高。

我公司的'资产办证至今都未完结程序,且建设规划、国土、房管等办证收费标准每年都在不断增高,村通基站建设作为政府的扶贫、民生工程,希望各职能部门能按国家相关政策,在证照办理中能给予相应减免或降低收费标准。

四、下阶段工作思路

(一)提高客户服务水平。

高度重视客户服务工作,进一步强化服务观念,持续完善客户导向服务体系,优化服务流程,切实解决营业厅、服务网点等窗口服务问题,不断提高对客户的服务水平。

(二)加大通信能力建设。

改善td网络覆盖,全面推动3g能力建设,强化对城区的深度覆盖和对农村的广度覆盖;推动gsm增强性功能引入,提高g网利用率;加快全业务建设步伐,提供宽带接入的业务支撑保障。努力实现“质量领先、运行高效、支撑有力”的网络工作要求。

(三)增强基层服务保障。

加快乡镇区域营销中心建设,扩大各级乡镇业务渠道的规模,深入支撑农村市场,以移动业务的宣传推广实现信息惠农的工作涵义。

(四)提升企业责任价值。

一是坚持“以人为本”科学发展,以解决群众需求为工作目标,以满意的网络服务质量和丰富的通信技术手段以及惠民的资费政策标准推动企业与地方经济同步发展。

二是以创建省级“精神文明单位”为契机,认真贯彻落实“服务领先”的工作目标,持续推进绿色行动计划,坚持开展节能减排,不断完善文明长效机制。

三是积极探索企业和谐发展的新思路、新方法,扎实开展村通工程、扶贫帮困、资学助教等工作,积极履行企业的社会责任。

移动公司个人晋升述职报告 篇9

不知不觉我已经在公司工作快9年了,从刚毕业什么都不懂到现在能够处理所有工作上的事情,能够为顾客解决问题,觉得还是很有成就感的,这些都要感谢周总,在我做错的时候能耐心的告诉我该从哪方面着手去学习去改变,才能有我的今天,真诚的对周总说声“谢谢”!

在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。也许是因为自己生了小孩又独自带了几个月,让我现在变得有耐心脾气好些了,以前脾气不是很好,现在更能站在另一个角度想问题了,工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在销售手机的时候,还有不足的地方,应该学学同事的微笑,这点我做的还不够好,其次就是产品方面的掌握还做的不够,学习的时候倒是能记住,但是过段时间懈怠了,又不去复习巩固,造成顾客在了解手机的时候除了基本的东西就讲不出来了,在以后的时间里我一定加强学习,就像来给我们培训的讲师一样,不管什么产品都说的出来它的优势和与众不同,我相信我一定能够做到。

自来到公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。在工作中不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与公司同发展,同进步,共同续写公司的灿烂和辉煌!