车间班组先锋号事迹材料

发表时间：2025-07-27

车间班组先锋号事迹材料（汇编十二篇）。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

用心建立“工人先锋号”，打造完井测试中心新品牌。完井监测队完井测试行业管理组作为完井测试中心行业管理形象的重要窗口，在2016年紧密结合局、分公司开展的“三基”工作，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流班组”为资料，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，用心开展岗位练兵、技术比武活动，构成了“比、学、赶、帮、超”的

良好氛围，提升了完井测试行业管理水平，提高了完井测试质量和时效，保证了安全生产，打造了和谐完井测试行业管理班组。透过全组员工的不懈努力，圆满完成了中心的各项完井测试行业管理任务。

一、基本状况：

完井测试行业管理管理组隶属于完井测试中心完井监测队，班组现有员工29人，其中职工10名，外聘技术管理人员19名，党员4人，大专及以上学历的27人，平均年龄36岁。主要负责塔河油田各个区块的完井试油、勘探开发、地层测试等行业管理项目。多年来曾先后组织对库一井、dlk3井、at1井、塔深一井、1201井等超深、超高压、高油气、高含硫化氢井进行完井测试施工组织工作，为西北油田分公司的油气开发收集了超多详实可靠的地质资料及相关信息，积累了丰富的完井测试经验。该组多次获得西北油田分公司先进班组称号，2006年，获西北油田分公司“创新创效”三等奖。

2016年完井测试行业管理水平不断提升，完成现场作业工作量及考核138井次，（其中常规完井74井次，酸压完井64井次）；下油管工作量及考核143井次；测试工作量考核27井次，（其中dst测试13井次，原钻机测试14井次）；封隔器工作量及考核60井次；完成现场开工验收381井次；巡井185井次（完井165井次，测试井20井次）；在队委的支持下组织对《施工组织设计审核》117份，完成资料汇总79份。该组以“充分发挥员工的用心性、主动性和创造性，激发员工热爱本职、钻研技术、创新管理、提高效益和创造活力、建立和谐班组”为目标，紧紧围绕完井测试中心“12231”工作思路，在完井监测队的带领下，安全、优质、高效的完成了各项完井测试行业管理及对施工方考核任务。

二、2016年开展工作的主要事迹：

（一）、统一思想，认清当前塔河油田的大好发展形式，树立班组建功立业的坚定信念。

2016年我们喜迎党的第十七次全国代表大会胜利召开，欢庆塔河油田发现十周年暨原油年产量突破500万吨。完井测试行业管理组不断夯实基础，开拓创新、扎实工作、建立和谐，正向又好又快地推进千万吨级大油田建设攻坚目标迈进。每一位完井测试班组的成员，充分认清当前塔河油田发展的大好形势，强化班组岗位练兵的效果，提高本职岗位技能，发挥油田事业主力军的作用，牢固树立了建工立业的坚定信念。

2016年8月，在塔河油田推行的现代油公司管理模式的改革必然趋势下，完井测试中心不再进行完井施工作业，全面转向完井、测试施工的管理工作，完井、测试组作为改革的重点进行了行管的职能转变，推出行管管理日报，行管的工作全面转向现场施工的管理，监控，协调，在施工现场的协调组织，理顺了现场各施工方工作关系，保证了现场施工正常有序开展，这样的转变对行管也有了更高的要求。行管人员在接到任务及设计后，能够认真的理解施工设计，到达施工现场后，依据施工设计，对施工现场的井筒、设备等状况逐一深入摸底，掌握了现场的实际状况，及时向中心有关领导说明，从而确保了施工连贯有序，排除了施工可能带来的隐患。

（二）、明确职责，牢记完井测试行业管理工作的职责，提高班组现场管理的技术水平。

岗位与落实目标职责书相结合。年初完井测试行业管理组与完井监测队签订了《目标职责分解书》。为确保各项生产经营管理任务的完成，完成综合考核目标，把目标职责书分解到个人，签定细致的目标职责书，组织全组人员对目标职责书进行学习，深刻领会各项行业管理职责、施工质量管理、物资管理、班组管理、对乙方施工单位考核等各项指标的资料。要求每名成员认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起起。完井监测队进行职能改革后，行业管理成为完井监测队主要的工作，针对向管理方向转变的要求，认真学习了《完井监测队行管管理规程》明确行业管理的目标职责。为现场管理带给依据，提高现场管理水平。

为把原油上产工作落到实处，完井测试行业管理组透过抓“执行力”建设来推动原油上产工作，为实现2016年完井监测队工作目标和原油上产任务奠定了坚实的基础。该组在计划执行过程中透过人人参与，上下交流，使之“尽善尽美”。坚持每一天召开生产碰头会，严把设计审核关。为加强完井测试作业过程中关键点的监管力度明确乙方施工单位的职责，保证完井测试作业按规范施工，认真落实安全生产职责制，增强管理人员的管理意识，确保塔河油田的完井测试作业“安全、优质、高效、有序”的进行，个性依据《完井测试中心完井测试作业风险井、关键点管理办法》，在每项工作，尤其是在施工作业前都要给作业人员“交底”，精心准备，提前安排，让每位施工作业人员明确自我的工作资料、工作流程。

（三）、落实制度，规范现场施工作业管理程序，增强行业管理工作的针对性和有效性。

1、严格执行施工组织设计，加强施工组织与准备。

在2016年，为了提高施工对施工作业准备与组织潜力，完井监测在完井、dst测试、连续油管气举等作业前，要求施工在编制施工组织设计，从而强化了施工单位的人员、设备、安全防护用品的准备；明确了施工要点及安全应急措施；增强了施工作业的时效控制。并组织技术、安全及行管方面的力量，加大对施工组织设计的审核力度，对施工组织的资料严格把关。

在第三季度，施工组织设计进一步规范：施工依据、施工进度、施工步骤细化、异常应急措施、冬季防冻措施等方面需要进一步细化与明确。完井测试行业管理组透过任务来源及施工需遵守的管理与应急制度确定施工依据；透过施工进度运行表及施工横道图来明确施工进度；透过对关键施工步骤细化与人员分工相结合来细化施工步骤；透过找出可能出现的施工异常状况，明确异常应急措施；透过加入冬季保温防冻措施，提高现场作业冬季安全生产潜力。经过系统的规范与优化，施工方的《施工组织设计》的实用性进一步提高，为确保现场施工安全、优质、高效完成，奠定了坚实的基础。一年来，共完井施工组织设计审核465份。

2、全面推行开工验收制度，夯实了管理基础。

完井监测队在2016年全面推行开工验收制度，完井测试行业管理组，严格执行，在现场施工过程中得到了很好的实践。严格执行《完井作业井控演习办法》、《完井作业现场技术交底会办法》和《穿换井口作业程序》，依据完井监测队制定的《完井作业现场井控应急处置措施（试行）》；完善《开工验收书》中验收表格；并执行《完井测试现场检查表》。

一季度，根据开工验收试运行效果，制定并完善了《完井监测队开工验收管理办法》、针对完井测试作业中不一样的作业项目及施工方，将开工验收分为完井方开工验收、地层测试开工验收、测试求产开工验收、抽汲作业开工验收、工具方开工验收、气举开工验收、油管队开工验收及原钻机测试开工验收共8类，修订并完善了相关的《开工验收标准》及《开工验收书》，并下发至作业施工方，要求其严格依据《开工验收标准》做好施工准备工作。

二季度全面铺开了开工验收工作：严格执行完井监测队下发的《完井监测队开工验收管理办法》、《开工验收标准》及《开工验收书》，并组织学习；向各施工方通告，要求其严格依据《开工验收标准》做好施工准备工作；深入作业施工现场，透过检查、督促，大力推行开工验收。

三、四季度，为了确保开工验收不流于形式，真正落到实处，完井测试行业管理组加大了对开工验收的检查与督促力度，对存在的不规范行为进行了批评与教育，保证了开工验收制度的贯彻与落实。

2016年，该组协助完井监测队组织完井方开工验收381井次次。透过开工验收工作的落实，使很多不安全因素在源头得到控制，大大提高现场完井、试油、测试现场的安全保障，施工现场也进一步趋于规范，时效进一步提高，促进现场施工逐步走向管理规范，运行安全，稳定发展的良性轨道。

（四）、注重安全，强化对安全作业监管机制，消除安全隐患，确保各项环节顺利进行。

1、在现场管理上，完井测试行业管理组在完井、测试作业中，组织施工方在现场进行井控、硫化氢、消防应急预案演练；针对高压气井、严重漏失井及高含硫化氢井，在换井口、下完井管柱及开井测试求产等作业过程中，对作业方的井控、硫化氢等相应的应急演练状况进行检查，落实应急演练的执行状况。

2、开展形式多样的安全活动，以《安全月》《安康杯》《百日安全无事故活动》等为契机，开展了井控、消防、硫化氢技能竞赛，全年共进行各项演练及安全活动近20次，参加人数累计到达200多人次，透过开展各项安全活动，提高现场施工人员安全意识，切实推动我队“三标”的建设。使安全意识深入人心，真正到达了安全生产、预防为主的目的。

（五）、推行“三标”化现场建设，将“三基”工作落到实处。

在“安康杯”竞赛活动中，该组紧紧抓住完井监测队推进“三标”建设这一契机，大力推行现场“三标”建设。为将推行活持续深入地开展下去，避免“运动式”整治的短期效应，以邵强为组长，集思广益，确立了“试点—构成经验—全面推广—持续改善”的工作思路，并确立为“三标”的推行和监督机构。经过一段时光的建设，取得良好效果，完井测试行业管理现场成为“三标”示范现场，之后完井监测队迅速将“三标”建设向纵深推进，对所有完井、测试、抽汲现场全面推行，并由行管和安全环保室联合督促治理。目前，在完井测试行业管理的督促指导下，外协作业队伍的施工现场管理已经基本到达了“标准化现场、标准化操作、标准化班组”的要求。

（六）、开展建立学习型班组，提高员工的综合素质。

2016年完井测试行业管理组加强学习，透过学习，不断提高我组人员的的综合素质和创新潜力，不断改善工作中的薄弱环节，提高工作质量，该组组长邵强经常在班组会议上跟大家讲：““活到老学到老，此刻的塔河油田新的完井工艺、完井工具在超多应用，我们要想干好自我的工作，就要努力去学习，珍惜单位上给予我们的每一次学习机会，透过学习适应单位的发展，更好的为单位服务”。该组努力学习各类管理及技术理论，敏锐的发现各专业行管工作中出现的问题，及时分析问题产生的原因并找出有效的解决办法，增强学习管理理论的意识，提高我们自身的管理水平，在学习中拓宽视野，丰富内涵，开拓思路。做到了学习工作化，工作学习化。

1、用心参加各类学习，提高自身素质

学习既是当前企业发展中的必然要求，又是员工提高个人素质的必备条件。该组坚持参加每周二的晚上进行学习，主要学习了《“三基”实施细则》、《精神礼貌建立工作指南》、《公民道德建设实施纲要》、《如何建立学习型组织》、《如何当好班组长》等学习读本。还征集广大员工的推荐，加强《工会法》、《劳动法》和安全生产法律法规的学习宣传，截至目前参加学习41次，参加学习人数累计达120余人次。在全年完井监测队组织的月考过程中，平均分到达98分以上。

2、营造互帮互学的良好氛围。

完井测试行业管理组努力营造师带徒、徒帮浓厚学习氛围，老行管透过对新上岗、转岗员工进行班组的三级培训，将绝技绝活、工作流程、管理方法传授与新员工。据统计今年该组组织新员工培训人数累计达20多人次，老行管带新行管上井实习50多井次；同时，老行管向新来的行管学习电脑网络知识，为完井监测队向精细化管理和标准化管理奠定了基础，更好地做到在施工中对安全、质量、进度成本有效的控制。

（七）、基础资料与信息化建设初见成效。

塔河油田每年上百口井的完井测试等地质资料，需要不断的完善收集与整理，以便更好、更系统的针对各个区块的井进行新的认识和突破。完井测试行管班组队全年每口井的资料与信息实行“四化管理”，即“科学化、标准化、规范化、制度化”，透过这些管理方式大大提高了基础资料与信息化建设的利用率。

该组按照以往的工作经验，按照“三基”工作基本要求结合实际状况，队所需的完井测试资料进行科学分类、规范收集。所有的资料盒外观统一、整洁、标签设计一致，盒内的班组文件、规章制度、完井图片、测试资料放分类清晰，做到了全面、完整。

2016年完井测试行业管理组在完井监测队指导下，对塔河地区所使用的封隔器、气举阀、刮管器资料进行了系统的整理工作，完成了《塔河常用封隔器技术手册》、《常用刮管器技术规范》、《常用气举阀工作原理》，其中《塔河常用封隔器技术手册》涵盖塔油油田目前所用的全部15种不一样类型封隔的基本性能、技术参数、坐封原理、适用条件、操作要点及注意事项等，对现场施工有极强的指导作用。

在宝钢bgt油管的引入使用伊始，完井队伍和油管队对这种油管的认识不足，尤其是对厂家推荐的上扣扭矩值存在巨大争议，为解决这一问题，完井监测队指派该组技术人员及时和厂家取得了联系，并和厂家技术服务人员一齐在多口井做了上扣扭矩试验，最终敲定了此种油管的上扣扭矩并编写了《bgt油管相关参数和上扣规范》，发送至所有施工单位，使bgt这种新型油管的上扣问题得到圆满解决。

此外，针对bgt油管和fox油管外观形貌类似、辨认容易出错这一问题，还及时编写《bgt油管和fox油管识别方法》，发放至施工单位，使现场两种类型油管互戴的风险得以消除。

（八）、用心参加各类文化活动，增进企业和谐氛围。

完井监测队今年的精神文化建设呈现出多元化、开放化的特点，以建立活动为契机，提高队伍素质。该组用心参加团支部开展各类文化活动20余次，如参加“学雷锋树新风”活动、“植树造林”活动、“志愿清扫放射性源库、火工品库”活动，到“青年志愿者”到天鹅湖和塔里木河大桥等地清扫垃圾，从点滴做起、营造建设绿色塔河氛围。

利用每周二晚参加完井监测队组织的学习，并采用现身说法等形式，进行了《安全生产法》、《劳动者保护法》《职工维权法》一系列相关法律的学习。提高了学习的趣味性和现实性。从而增强了员工的自我保护意识。透过一系列特色活动的开展，增强了团队的凝聚力，进而塑造出有特色的企业精神文化。

2016年，完井测试行业管理组在完井监测队的带领下，透过自我不断的努力取得了一些成绩，在“当好主力军，建功十一五”的征程上，磨练出了一大批精通本职工作的业务尖子和行业管理能手，整个组带动全队掀起了“学先进、赶先进、超先进”的工作氛围，他们正铆足干劲，力争在为塔河千万吨及大油田建设立下新的战功！

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

XX煤矿掘进一队掘进一班坚持以安全生产为中心，以全面完成矿、队下达的进尺任务为根本，班组长狠抓工序衔接、生产组织和工程质量，工作中严于律己、率先垂范、勇挑重担，不断增强班组凝聚力，激发员工干劲，20xx 年，掘进一班杜绝了轻伤及以上事故，实现了安全生产；

每月超额完成矿、队下达的进尺任务，掘进正规循环率达到XX%以上，在全矿创月进尺 125 米的班组单面最高记录；施工的 5545 风巷工作面在集团公司第四季度评比中，荣获集团公司精品工程，班组荣获矿 20xx 年度优胜班组表彰。

一年来，掘进一队掘进一班以“争创XX矿优秀班组”目标为统揽，加强自身建设，积极开展班组民主管理，不断完善班评分制度，及时公开班组员工评分，扩大班务公开内容，班长郑建龙带头学业务、提技能，积累现场管理经验，提高自身管理能力，积极在班组员工中开展互学互助、师徒结对、岗位学习、岗位练兵、劳动竞赛等活动，每周认真组织班组员工召开班组工作会议，认真查找一周来安全管理、工程质量、生产组织中的问题和不足，组织班组员工学习《安全生产法》、《神XX煤集团公司安全行为管理规则》，对照工作实际，纠正个别员工工作中的不安全行为，教育班组员工要对自己身体健康、生命安全负责，对父母、妻儿、工友和单位负责，切实增强安全生产责任意识，上标准岗、干安全活，规范操作行为，日常工作中，掘进一班认真开展危险源辩识，严格执行“手指口述”操作法，查隐患、堵漏洞，杜绝不安全行为，全年共辩识危险源 80 余个，查找并及时整改安全隐患 60 余个，班组员工“三违”率大大低于全矿平均水平，保证了班组安全生产，地夯实了安全生产基础，促进了全队安全生产形势平稳。

掘进一班大力开展“双增双节、“修旧利废”、“合理化建议”活动，“省下的就是自己的”成本理念成为生产一班员工的普遍共识，日常工作中，班组员工从节约一根螺丝钉、回收一根钎杆、一块刮板做起，算经济账，厉行节约，杜绝大手大脚等铺张浪费现象，材料使用始终控制在队分解下达的计划之内。提合理化建议，积极开展修旧利废活动，成为班组员工的自觉行动。班组始终紧紧围绕安全、生产中心工作，在该队开展的“比安全、比进尺、比工程质量、比文明生产”为主要内容的劳动竞赛活动中，全年班组安全管理无隐患，问题整改及时彻底，各项工作落实到位，安全生产杜绝了碰手磁脚，实现了无任何事故。

“干标准、创精品、争一流”是掘进一班员工的共识，掘进施工中，班组员工根据工作面条件变化，从打眼角度、炮眼布置、装药量等方面入手，积极改进，提高爆破效果，严把巷道成形第关；严格上尺上线，严把支护质量关。为了干出精品巷道，班组员工可以说下足了功夫，他们宁可晚升一会儿井，多费一些时间，工程质量上丝毫不马虎。遇到工作面出现断层、易破碎等情况，班组员工宁肯炮眼少装药，采用风镐掐、手镐刨，费时费力，也要保证巷道成形和工程质量。正是这种干不出精品不罢休的精神，该班组施工的 5543 风巷在集团公司第四季度评比中，被评为集团公司精品工程，荣获集团公司和矿奖励。在本队实施的生产任务、工程质量“双评比、双考核”中，经常位居第一，进尺完成和工程质量多次获“双项奖励”。

生产一班班组员工团结协精神强，互相关心。班组员工赵贞焕的妻子王海蓉患乳腺癌，在山东省XX肿瘤医院三次住院、两做肿瘤手术，住院、治疗费近六万元，给家庭生活造成了巨大困难，赵贞焕本人思想压力很大，工作积极性受到影响，班长郑建龙耐心细致地给赵贞焕做思想工作，帮助赵贞焕勇敢地面对现实，重新鼓起生活的勇气，坚定了战胜困难、认真工作的信心。该班班长郑建龙还将了解到的情况及时向队党政反映，在队党政发出倡议，对赵贞焕给予捐助的活动中，班长带头捐款 200。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

山能集团鲁南装备制造公司技术工艺科长期以来以“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建”为共建“工人先锋号”的服务理念,开展科室工作，充分发挥激励作用，争创先锋团队。在科室内部建设工作中，不断开拓新思路，探索新方法，努力提升科室内部效率，勤奋工作保质保量的完成各项任务。建设以“勤业奉献、敬业提高、精业发展”的科室文化，以服务生产、保证工期、节能减排为目的的高效团队。建设以科室内“精细化管理”为手段，岗位责任到人，目标明确、合理分工、团结协作的工作方式，工序流畅、流水作业、反馈及时、无缝交接、共同担当的工作环境，促进了科室内整体业务水平的提升。建设优越的岗位学习环境，以“提高技能先行，打造精品服务质量”思想为指导，强化科室内成员的技术能力，提高科室内成员的业务水平，积极开展以“交流、发展、共建”为目标的科室成员的岗位技能学习环境。建设以“发展创新、追求卓越”为目标的创新型团队，以技术工艺优化、生产设备的改进、工装器具制造等手段，多措并举，提高产品质量、提升生产劳动效率、改善劳动环境。通过建设活动的开展，技术工艺科成员把建设“工人先锋号”的活动热情转化为工作动力，无比忠诚、奋力拼搏、自强不息、甘于奉献，以全面出色完成公司生产任务为目标，用实际行动“出色的工作、一流的技术、优秀的业绩、高效的团队”诠释了“工人先锋号”的深刻内涵，打造“勤业敬业精业”的精品科室争创先锋。

成员组成:技术工艺科共有成员xx人，其中党员3人，本科以上学历人员4人。技术工艺科主要工作为：技术图样的审核校对、产品制造工艺路线制定、工时定额规划、产品材料计划提出、数控程序编辑、制造工艺指导与保障、生产技术服务、技术图样资料管理与准备、ERP生产分析资料输录与生产保障等基础性工作。以及完成各项临时性任务。

自20xx年以来全科上下以“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建”为共建“工人先锋号”的服务理念为指导，全科上下气势高涨、积极踊跃的投身于科室内建设中去。在公司领导的关怀、支持下，在科室马科长的带领下，通过科务会讨论、学习小组交流、班前点名讲话等多种手段、多次明确建设目标、清晰建设步骤，为建设“工人先锋号”提供了指导性保障。在此指导下，科员主动提高个人素质，爱岗敬业，锐意进取，争先创优，不断提高自身的思想认识水平，统一思想，充分发挥每一位的主观能动性、积极性和创造性;自觉遵守规章制度和岗位职责，科员之间团结互助、文明礼貌、自觉塑造和维护岗位的良好形象，在公司内外受到一致好评。

自公司整合以来，随着本公司发展壮大，活路越来越多，各种新产品、新设备、新工艺的引进，对于技术工艺科来说是一个严峻的考验。新产品的工艺如何制定、新设备如何应用、新工艺怎么实施、不断涌来的海量图纸都是摆在我们面前的难题。面对困难技术工艺科没有退却，昂首前行。在科长马军带领下，针对科内各个人员优势，分化工作，各负其责，将大困难解构成小困难，发扬蚂蚁啃骨头的精神，各个击破各项工作都取得的圆满的成功。在逆境中成长、在困难前强大，我们不断学习新知识、新技能、通过解决一个个难题，积累了大量的经验为技术工艺科整体素质的提高奠定了基础。

20xx年5月本公司第一次引进ZY8600高强轻型掩护式液压支架，为国内领先的高端液压支架，主体采用Q690高强板材制造。无论从工作阻力、制造材料、焊接参数、热处理性能等多方面，都是我们以往未接触过的领域，制造难度相当之大。对此在科室内成立了铆焊、热处理、机加工多个公关小组，通过查阅相关资料、外出学习、现场试验等多种手段，收集各项工艺参数并整理优化，制定了相关的工艺方案。在试验制造过程中，技术工艺科员亲自上阵全程监控制造情况，出现问题立即解决。面对140°的'高温加热部件进行焊接指导，钻入部件内部检查焊缝成形情况，亲自夹装600°加热钢板压弯、测温、放样，细致测量机加工制造精度。在技术工艺科全程细致保障下，通过工艺方案的实施，试验制造的样架，各项技术参数均达到或超出技术资料要求水平，取得良好效果。

20xx年4月本公司与“三一重机”联合开发制造掘进机，是为特种材料制造，配合精密的煤矿三机。是本公司首次向三机领域开拓的产品，零件多为异形件加工困难、要求制造精度高、各部件配合灵活。掘进机对于本公司是一个空白的领域，没有任何以往的经验可以借鉴，国内可以制造此类设备的企业也屈指可数，外出学习不现实。怎么办?囫囵吞枣的过去加工个样子?这明显不是技术工艺科的风格。面对图纸我们都很茫然。“要做就要做好”马科长说“有困难我们要克服，别人能造成我们为什么不能，世上无难事只怕有心人”，工艺科的成员受到了感染，大家都憋了一口劲。在马科长的带领下我们仔细研究图纸，剖析零部件构造，设计加工流程，明确关键部位。制定了一整套的详细的加工工艺方法，并紧跟车间生产，小到一个丝的加工公差，大到整个部件的组对配合，都一一测量实验，终于功夫功夫不负有心人在短短一个月内制造完成我们从未涉及的掘进机，树立了技术工艺科全体成员工作信心，在全公司内得到了良好的评价。而这仅仅是技术工艺科在技术攻关的一个侧面，我们攻无不克、我们昂首前行。

技术工艺科是承接设计、指导生产承上启下的科室，我们要告诉车间工人怎么干才能生产处合格的产品，也要将车间生产的具体情况反馈给设计对技术图样进行优化。

进入新的20xx年公司内活路饱满，承担的几百套矿用液压支架的制造任务，批量大、任务重。技术工艺科人员坚持每天车间现场技术服务以及工艺纪律检查工作。联合质检、生产组织每月一次的大型工艺纪律检查，科室人员每天不定时到车间现场进行技术服务工作，及时发现现场工作中遇到的各种问题，并及时想办法解决，对违反工艺纪律的现象要及时发现，督促整改。并对车间因图纸优化不完全出现各种加工困难、浪费材料问题联合设计部门共同研究合理改进。今年一季度以来共查处违法工艺纪律现象20余项，现场解决问题百余项，切实有效的保障了生产大干的有序进行，产品质量的逐步提升。

工艺创新是深挖企业潜力，节能降耗，促产提效的有效有段，对企业发展是不可忽视的必要手段。针对各个车间在生产过程中出现的诸多问题，制造设备能力的诸多欠缺，制造方法的诸多不合理，技术工艺科带领各个车间围绕“安全生产、减低成本、提升质量、提高效率、增加效益” 持续激发员工在生产中的创新热情，集思广益的改进包括改进设备、优化工序、制造、完善工装、改进加工方法，进行了大量的工艺创新活动取得良好的经济效益和社会效益，为企业快速发展提供了保证。20xx年度以来共牵头工艺创先项目170余项，其中技术工艺科设计、制造工艺创新项目60余项，“周周有创新、月月有项目”，全公司各生产单位在技术工艺科带领下掀起了一股以“创新、改革、发展”为主题的创新热潮。

作为一个技术服务工作的科室，过硬的专业技术知识是做好技术服务工作的基础与依仗。技术工艺科通过组织每周定时讨论学习，专题知识讲解，订阅各类杂志文献，与车间工人交流等手段不断累积各类专业知识。在科室内部组织专题小组，分技术、工艺不同方向知识组织学习，加强小组内成员技能互换、共同提高。并建立解决问题回顾、反馈、分享机制，即提科室内成员的专业知识，又杜绝了同类问题的再次发生。精益求精的提高科室内成员技能，促进科室共同进步。

在工艺科马科长的带领下，工艺科建立的精细化科室管理方案，针对科室各个人员不同的优势发展方向与个人兴趣，明确科室各人的职责。合理规划了图纸作业流程，做到了人人不浮事，事事有人做。在工作学习方面科室内成员互相帮助、共同提高，生活方面科室内成员互相关心、相互扶持，科室内部一片和谐融洽。

技术工艺工作的性质决定了技术工艺科是繁忙与平凡的。这就要求我们一定要尽职尽责、全心全意、努力工作。在今后的工作中，我们要坚持认真贯彻落实公司各项工作部署，在公司的领导下，紧密围绕公司发展的总体工作目标，“勤奋工作、忠诚敬业、精益求精、和谐共建”进一步解放思想，转变观念，实事求是，调动员工的积极性和创造性，努力开创工作的新局面，以崭新的面貌和饱满的精神向新的目标前进。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

(一)时刻做好校园安全隐患防控。

总务处多次组织相关人员对学院餐饮、医疗、校舍、线路等全面摸底排查，列出隐患项目及整改方案，发现问题及时处理，杜绝事情的发生。定期组织相关人员对食堂主付食原料、设施、设备安全、食品价格、食品仓储等进行专项检查，从业人员持上岗证，成品半成品留样专项检查，使我院全年无重大食品安全事故发生，师生满意度有了很大的提高。全年完成营业额余万元，组织进行了16次市场原材料检查，召开学生座谈会4次，开设监督台2个，意见箱2个，搜集意见和建议60余条，并保证了全年6000余吨开水供应。

(二)确保年水、电正常运行。

水电组除日常工作外，定期对学生公寓、教学楼、图书楼、实验楼、职工宿舍等用水、用电设施进行专项检查及维修工作。并实施了教师公寓门禁工程、健身广场亮化工程、运动场排水工程、学生舞台架固定及休闲椅改造工程、路灯死角亮化改造工程、各宿舍区防水和清污工程等教育教学办公后勤保障工作都保质保量完成。全年更换各类灯具2800盏，更换水嘴、控制阀门1900个，实施报修系统后，共进行了245项合理报修任务。

(三)校园公共卫生环境再上新台阶。

第一，公共卫生责任区“三包”划分。

第二，突击清理卫生死角清运建筑垃圾4000余方，疏通下水道800多米，清理化粪池60多个，清运生活垃圾1700余方。

第三，全民卫生运动专项活动，包括卫生宣教，定期喷洒药物灭蚊灭蝇，化粪池、沉淀池、下水道清理改造，使校园环境整齐干净。我院师生共行动，累计栽植树木600多棵，购置花木、补栽苗木500余株，保障会议和庆典活动用花木计八次，并完成花木锄草、定期修剪、喷洒农药、施肥、冬季保温等日常养护工作。

第四，做好教学办公区、学生宿舍、校园保洁工作，实施有效的监督检查。

第五，做好关系单位的共建关系，在学院主要领导的关心支持下，先后争取到市环卫处的8万元设备设施的援助，各类移动垃圾箱30个、大型垃圾池一座正处于招标阶段。同时与电业局、园林处、自来水公司、质监所、药监局、燃气公司等单位进行了广泛接触，达成共识，相关支持项目正在协调中。

(四)做好正常的门诊和医疗防护工作。

卫生所本年度接诊人数为3210人次，大学生医保门诊报销金额约2万元，完成了学院安排的20xx级新生1400名学生的入学体检工作、686名在职教职工和离退休职工的查体服务工作、3600名学生麻疹疫苗强化注射工作。同时参与校园卫生大检查和卫生防病知识讲座，重点作好手足口病，艾滋病，肠道传染病的知识宣传工作，同时做好部分职工和老干部的医疗报销工作。另外，配合有关部门，全面做好新生军训、就业评估、思政课评估、秋季运动会及学生大型文体活动电力保障、教师招聘工作、教职工篮球及羽毛球比赛、省级文明单位评审等工作的后勤保障服务工作。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

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中条山新型建材公司烧成车间现有职工65名，负责新型建材公司熟料生产及全公司生产控制，车间主任王坚，党支部副书记王智利，是水泥生产战线上一支以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献而著称的工人先锋队。

烧成车间自20xx年成立以来，结合车间职工年轻化、学历高、朝气蓬勃有活力的特点，始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神，秉承“团结、创新、敬业、奉献”的工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点。20xx年在车间主任王坚的带领下，烧成车间零工伤，零投诉，为公司的安全生产工作做出了榜样。另外，烧成车间始终把创建“工人先锋队”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合窑系统工艺生产特点，以倡导团队爱岗敬业为核心，学习集团公司理念为基准，规范团队行为，确立了建设“学习型”、“复合型”、“奉献型”工人先锋队的创建思路，出色地完成了打窑圈、预热器更换挂片、更换窑口护板、篦冷机更换篦板等任务，并完成车间现场治安、消防、文明生产工作以及防洪救灾工作。

一、始终坚持安全教育，不断深化员工安全责任意识。

烧成车间有着良好的班组安全管理基础，完善的安全管理体系，在车间的领导下，认真学习各类安全文件和有关通报，认真吸取教训，总结经验，避免类似问题的发生。烧成车间的员工深知，要提高安全意识，确保企业的安全生产，关键在于成员要具备较高的安全技术素质、安全管理水平和安全责任心。因此，在车间主任王坚的带领下，车间的成员积极参加公司的各项安全培训，并积极落实到位，坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

二、不怕苦，不怕累，夯实安全生产基础。

烧成车间在新型干法生产线上的责任属重中之重，在以窑为核心的运行生产中，务必要保证设备的良好运行为前提。烧成车间设备多，平时需巡检、点检，打扫设备卫生。爱岗敬业、无私奉献、吃苦耐劳，这些浅显的字眼在该车间员工的身上得到了充分的体现。每天面对重复、单调的工作，烧成车间成员不言苦、不言累、不言脏，凭着对工作的一份热爱，他们干一行，爱一行，用自己的行动证实了自身的价值。

烧成车间充分利用停窑和计划检修期进行了检查、自查，对工作中存在的问题及时更正、不断改进。在每次停窑检修中，他们更是以积极的态度投入检修工作中，昼夜奋战、密切合作，以身作则，一如既往的工作在第一线，深得公司领导及同事的信任。工人先锋号申报材料在20xx年每月公司组织的安全大检查中烧成车间共查处隐患32项，已整改32项，整改率达100%。在年计划检修工作中，按时、保量圆满的完成了更换预热器挂片、更换窑口护板、生料均化库卸料器改造、煤磨大布袋收尘顶部修复等多项检修任务，为全年生产计划任务的完成奠定了基础。

三、工作认真负责，注重实效，狠抓细节。

由于烧成车间的工作任务直接影响公司的年计划生产任务额，当班人员须仔细巡检设备，及时发现和处理问题，保证窑的正常运行。烧成车间为了杜绝各类事故发生、尽可能的保证生产工作顺利进行，各岗位巡检人员注重每一天的工作习惯，始终保持认真、仔细、严密的工作状态。自九月份开始，新型建材公司开展了“6S”管理活动，在公司党政的领导和带领下，烧成车间利用班班前会和班后会向广大职工宣传和组织学习推广“6S”管理，使广大员工转变了思想、提高认识、树立坚定的信念、增进了团结凝聚力，没有一名职工产生抵触情绪，为“6S”管理的顺利实施和生产稳定运行做出了不懈的努力。

烧成车间主任王坚是一位工作责任心至上的领导。他担任车间主任以来，工作突出，兢兢业业地做好每一项工作。他要求下属人员要时刻坚持“在岗一分钟，操心六十秒”的工作理念，坚持“四不伤害”原则，做精做细每一件事情。20xx年，在他的带领下，烧成车间的共有如回转窑三档平台改造、燃烧器使用小车改造等创新性“小改小革”十余项。

车间是企业最基础的构成，罗马帝国的建立也是靠一砖一瓦盖起来的，麻雀虽小，五脏俱全。有着烧成车间这样兢兢业业的先进集体，有着王坚这样脚踏实地的工作作风，新型建材公司的事业将会蒸蒸日上。天道酬勤，务实进取的烧成车间在企业快速发展、做优做精做强的征程上一定会越走越远。他们将激励着中条建材全体员工在今后的工作中继续发扬“自强不息，追求卓越”的企业精神，立足岗位、开拓创新，充分体现新时期工人阶级的优秀品质、高尚精神和时代风貌。

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一直以来，该车间都以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，积极开展全体员工岗位练兵等比赛活动，通过车间员工的不懈努力，出色的完成了各项工作任务。

车间现有员工46人，平均年龄28岁，大、中专以上文化水平的18人，初中以上文化程度的28人，是全公司文化水平及素养最高的一支充满活力的年轻队伍。车间员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，成为全公司较为典型的学习型车间。在公司的正确领导下，在全体员工的辛勤努力与无私奉献下，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。

1、积极进行安全达标创建活动，表现突出。

今年以来，公司开始推行三级安全标准化建设，该车间根据公司安委会布署，积极进行安全达标创建活动，开展宣传，组织培训；修订文件，建立体系；实施运行，整改完善。设置了兼职安全员，并健全了安全生产岗位责任制、规章制度、操作规程，做到了分工明确，责任到人，所有制度、规程清晰规范，装框上墙；同时完善了安全生产记录和设备运行记录，班前对各岗位安全状况进行检查，及时消除事故隐患。

2、抓好安全教育，提高职工安全意识与安全生产技能。

该车间始终把安全生产作为车间管理工作的核心，开展多种形式的安全生产宣传教育活动，多年来一直坚持开好每周一的早会，组织所有员工参加学习，学习安全生产有关知识、操作规程等，并提出当天的安全工作重点，提高了员工的安全意识和安全生产技能。同时对于新职工严格进行入厂三级安全培训，并经考试合格后再上岗工作。今年以来对员工进行了4次安全培训，内容涉及消防、设备安全操作等内容，提高了职工安全生产技能，确保了企业的和谐稳定。

3、推行6S活动，提升现场管理水平。

该车间针对仓库狭小，布置零乱，对仓库的各类材料配件进行分类整理，并将有毒、有害的`危险品移到专门的仓库进行重点管理。员工每班对设备油污及时进行擦洗，保证设备环境卫生达到标准化要求。每天按时对车间内外、各个设备部位的死角进行整理，通道不堵塞，现场也见不到无关或无用的物品，不管是车间内外的环境卫生，都给人焕然一新的感觉。

4、完善班组日常安全检查与互查互帮相结合的活动，严防安全事故发生。

班组实行走动式、互动式管理，每天进行安全检查，按要求进行记录填写，对发现的新的安全隐患，尽快处理，处理不了的上报车间，对于违反安全规定的行为，班组可以提出5—20元的处理。同时发动班组职工开展了行之有效、多种形式的互查互帮工作，对发现的隐患，违章互相监督和指正，基本杜绝了违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的“三违”现象，确保了班组生产安全的顺利进行，使安全活动真正收到实效。

5、通过安康杯活动，不断推进班组安全文化建设，提高班组建设水平。

在安康杯活动中，全体人员积极参加了“十个一”。即开展一次安全生产签名活动，提一条安全生产建议，接受一次安全知识培训，看一本安全方面的书，写一篇安全生产体会，当一天安全检查员，查一起事故隐患或违章行为等活动，通过开展形式多样的安康杯活动，年年推出新意，不断推进班组安全文化建设，提高班组建设水平。

6、提高材料利用率，降耗增效促生产。

为确保公司实现利润最大化，全公司上下坚持精益生产的经营管理模式，车间员工更是上下一心，力求节约材料，降低成本。针对材料利用率这一块，车间想方设法进行提高，安排专人每日统计余料的重量并每天召开会议讨论余料产生的原因，从人—机—料—法—环等方面分析原因，并根据具体问题逐一改善，车间员工在生产过程中随着余料的产生及时做好标记（材料规格、型号、厚度、宽度、长度等），在以后的生产中，对于选用同型号、同规格的产品，优先使用余料，从而余料的利用价值及被利用的可能性有很大的提高。

7、加强培训提素质，勤学苦练出成绩。

车间坚持每月一次的技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力，涌现出了许多刻苦钻研、潜心实践的青年人才，成为了企业的生产骨干，担当起班组长，工作中独挡一面。

今后将继续以团结务实、和谐进取的企业精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫，打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。

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无锡市普天铁心有限公司横剪车间是负责铁心横向剪切的工作。一直以来横剪车间都以全员安全意识、全员质量意识和创一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，积极开展全体员工技能竞赛、技术练兵等比赛活动，通过车间员工的不懈努力，出色的完成了各项工作任务。

车间现有员工20人，平均年龄23岁，全部具有大专以上文化水平，是全车间上文化水平及素养最高的一支充满活力的年轻队伍。横剪车间现有8条先进的自动生产线，20xx年度在公司的正确领导下，在全体员工的辛勤努力与无私奉献下，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。横剪车间的年产量也由20xx年度的12600吨提升到20xx年度的17600吨，同比增长率为39.68%；通过横剪车间全体员工的共同努力，人均产能也由23.5吨提升到57.8吨，上幅34.3吨，提高了生产效率，保证了出货交期。为了进一步提高横剪的效率，对一些以前很难把握的关键性问题进行有针对性的研究，发明了一些工装，并采纳了一些合理化建议。

一、提高材料利用率，降耗增效促生产

企业的目的就是创造效益，材料利用率直接影响产品的制造成本、市场竞争力与企业的经济效益。为确保公司实现利润最大化，全公司上下坚持精益生产的经营管理模式，横剪车间员工更是上下一心，力求节约材料，降低成本。针对材料利用率这一块，横剪车间更是想方设法进行提高，安排专人每日统计余料的重量并每天召开会议讨论余料产生的原因，从人——机——料——法——环等方面分析原因，并根据具体问题逐一改善。横剪车间员工在生产过程中随着余料的产生及时做好标记（材料规格、型号、厚度、宽度、长度等），在以后的生产中，对于选用同型号、同规格的产品，优先使用余料，从而余料的利用价值及被利用的可能性有很大的提高。关于提高原材料利用率，公司专门安装了先进的ERP软件及配料系统，更好的利用原材。横剪车间针对2台及2台以上的多台计划，更是进行深入的分析计算后，一台一台的生产，及时调整余料的再利用，从而减少余料的产生，提高材料利用率。

二、安全工作从严抓，安康竞赛保发展

横剪车间始终将安全生产作为工作的重中之重，严格遵守公司的安全规章制度，严格执行操作规程，坚持“安全第一，预防为主”原则，每天在晨会上进行安全生产意识的宣导，每月在例会上进行一小时安全法规学习，在月末专门召开安全会议，总结一个月来的安全注意要点。车间主任还与车间的每位职工签订了安全责任书，使安全落脚点准，责任明确，让职工在教育和实际工作中不断提高安全意识。车间全员陆续参加了公司组织的安全生产法律法规培训班的学习培训，通过学习，使车间成员进一步丰富了自己的文化知识结构，提升了思想政治素质、业务知识水平，工作作风也不断加强。通过学习，车间员工更加注重安全生产、规范作业，为变压器行业的安全可靠运行奠定了坚实的基础。

为将安全工作贯穿到每时每刻，车间特制订了两个“安全信箱”方便车间员工提出自己的安全建议；同时制订了“安全知识要知道，劳保用品要戴好；上班时间多留神，平平安安最开心，安全第一”的安全口号，在每天的早会上宣读。让车间的每一位员工都能够做到“高高兴兴上班来，平平安安回家去”。

三、加强培训提素质，勤学苦练出成绩

在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。

多年来横剪车间一直不断的强化员工的业务技能水平。为了人人练就过硬的岗位技能，开展了形式多样、生动活泼的劳动竞赛。在20xx年度公司举行的拔河和团体跳绳比赛中，横剪车间队都取得了第二名的好成绩；同舟共济比赛中取得了第一名的好成绩。通过这些活动再次证明了横剪车间的团队合作精神和掌握技巧的熟练程度。

为了做好培训工作，横剪车间坚持每月两次的技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学习。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学习，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力，涌现出了许多刻苦钻研、潜心实践的青年人才，成为了企业的生产骨干。有几人在车间担当着工作负责人，工作独挡一面。车间员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，成为全公司较为典型的学习型车间。

一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的车间，必将会成为一个受企业重视的车间。横剪生产车间这个团队今后将继续以团结务实、和谐进取的班组精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进。今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍为目标。我们普天经营的理念是：在不断创造社会财富中发展壮大，员工在追求普天发展中实现人生价值；积极、进取，使普天铁心成为管理卓越、引领行业的现代化企业。为打造全新的现代化新厂房奠定坚固的基础。普天的宏伟蓝图，在这个温暖幸福的春天里加速起航。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

争创工人先锋号事迹材料

积极创建“工人先锋号”，打造南宁化工新品牌。氯碱厂电解车间离子膜岗位作为南化形像的重要窗口，紧密结合公司开展的“三基”工作，以创“一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为内容，以发挥榜样激励作用、争创先进班组为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武活动，形成了“比、学、赶、超、帮”的良好氛围，提升了行业管理水平，提高了产品质量和时效，保证了安全生产。通过全组人员的不懈努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务。

一、基本情况

离子膜岗位现有员工50人，其中职工46人，技术管理人员4人，党员6人，大专及以上学历的12人，高中及中专学历的35人，平均年龄36岁。该岗位主要负责二次盐水精制、电解、淡盐水脱氯、浓缩装置的设备维护和安全运行。

二、自开展“工人先锋号”活动以来，该岗位开展的系列工作：

1、统一思想，认清形势，坚定信念

岗位人员不断夯实基础，开拓创新、扎实工作、创建和谐，充分认清当前形势，强化班组岗位练兵的效果，提高本职岗位技能，发挥主力军的作用，牢固树立了建功立业的坚定信心。在安全稳定的基础上，充分利用现有的生产装置，凭借严肃认真的工作态度，树立安全第一、节能减排的工作意识，营造一个群策群力的工作气氛，实现生产、节能减排的双丰收。公司主导产品烧碱的生产技术和质量上升了

一个档次，离子膜烧碱装置和各项运行指标达到国内一流水平，离子膜使用寿命达4年多，超过同行平均水平，有力保障公司各项经营目标的实现。班组成员在思想上达成一致，形成互相学习、互相竞争、互相推进的局面，激发班员的积极性和主动性，从而保证在行动上做到统一行为，极大促进了创建的进步和效果。

2、明确责任，牢记本职工作，提高现场管理的技术水平

岗位与落实目标责任书相结合。为确保各项生产经营管理任务的完成，完成综合考核目标，把目标责任书分解到个人，签订细致的目标责任书，组织员工对目标责任书进行学习。要求员工认真履行岗位职责，从点滴做起，从基础做起。加强设备管理力度，将设备落实到班组及个人来进行维护，确保设备的正常运转；消除生产现场的跑、冒、滴、漏等现象。认真做好检修及检修记录，提高现场管理水平。

3、积极开展技能提高竞赛，提高全体成员的综合素质

离子膜岗位是关系到公司安全生产的关键岗位，现代化的全自动化电脑控制操作要求较高，任何一个小失误都会影响到整个生产线的顺利运行甚至停产。积极开展安全知识竞赛及完全标准化工作，开展创建学习型班组，学习各类管理和技术理论，敏锐的发现在工作中突发的问题，及时分析问题产生的原因并做出有效的处理，不断改进工作中的薄弱环节，不断提高员工的综合能力和创新能力，提高工作质量。努力营造师带徒、徒帮师的浓厚学习氛围，老师傅通过对新上岗、转岗的员工进行班组的三级安全教育，将工作流程、操作技能传授与新员工。据统计今年组织新员工培训人数达10人，老师傅带新员工进行现场模拟操作30余次。为精细化管理和标准化管理奠定良好的基础，更好的对安全、环保、成本、产品质量等进行有效的控制。

4、做好各项节能措施，以技术创新来做好节能降耗工作。

化工生产是一个高能耗高污染的生产过程，如果守着老技术一成不变，始终会被历史的潮流淘汰。离子膜岗位始终贯彻着公司节能降耗的方针，切实落实好各项节能降耗的措施。岗位员工积极配合厂部和车间的技改工作，并提出了很多整改的建议，且获得了很大的成效。如六万吨离子膜烧碱生产装置的C、D两台电解槽，其离子膜从2006年使用到现在已经有四年多的时间，电流效率已经低于90%的正常运行值了，电耗损失非常大。公司领导对此也非常重视，最终同意投资了近400多万的资金将两台电解槽的离子膜进行更换。换膜人员为了不影响生产进度，加班加点，最终将换膜工作按时保量完成。使两台电槽成功开车并正常运行，其电流效率现在已经恢复到了95%。离子膜烧碱生产装置的碱损耗，很大一部份来自脱氯的自用碱上面。离子膜岗位人员细心的查找碱损耗打的原因，是由于电解槽长期使用，电流效率都有不同程度的下降，出来的淡盐水游离氯含量较大。从前刚开车时候的工艺指标如电解槽加入高纯酸的量，已经不能确保其电流

效率。离子膜岗位人员同心协力，不断的调整加酸量，终于找到了合适的指标，控制好了淡盐水的游离氯的量，减轻了脱氯装置的压力，从而使得用碱量得到了有效的控制，降低了碱损耗。

5、注重安全，消除安全隐患，确保各项环节顺利进行

开展各种各样的安全活动，以“安全月”、“安康杯”、“百日安全无事故”等为契机，严格落实《化工安全生产十大禁令》。曾多次组织技能、质量、演习等比赛、提高操作技能，使员工的综合能力有了极大的提高很大程度减少了事故的发生。通过开展各项安全活动，提高员工的安全意识，使安全意识深入人心，真正达到了安全第一、预防为主的目的。

6、积极参加各类文化活动，增进企业和谐氛围

开展有意义的业余活动提高成员的激情和主动性。开展了烧烤、趣味比赛等活动，积极参与公司工会举办的文体活动，丰富员工的业余生活。参加公司的五

一、建党系列比赛、员工外出旅游等，参加团委组织的做好事、环保等社会公益活动。

今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能，提高员工的集体荣誉感和凝聚力，积极开展技术创新活动，打造一支团结和谐、骁勇善战的优秀团队。这样，我们才能落实好公司的各项工作，为企业的安全生产保驾护航！

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◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

**细纱丙班有员工76名，其中女职工占98.6%，20xx年该班组发扬“团结、敬业、务实、创新”的工作精神，不计得失、吃苦耐劳，立足本岗、默默奉献，创建了一个团结互助、积极向上、紧跟时代、勇于创新的优秀团队。

一、细纱丙班充分发挥工段干部的领导带头作用和工段骨干的能动力、凝聚力，培养班级精神，加强班组建设。作为细纱丙班的带头羊，班组长秦琼全身心投入到工作中，对自己严格要求，处处吃苦在前，身体力行。同时，细纱丙班充分发挥工段骨干的榜样带头作用，借公司20xx年6——12月开展的 “岗位标兵”评选东风，让骨干带组员，让现象变为效应，在职工中努力培养不计得失，认真奉献的班组精神。在细纱丙班，老工和操作骨干们急生产之所急，为工段排忧解难，在人员紧张的情况下，主动扩台看车，帮助台位忙乱的职工处理开花，确保质量和产量。新工们为了抢产量、保质量，有的连饭都顾不上吃，有的为了剥缠花磨破了手指仍坚持上班。落纱队合理安排工作内容，那里需要协助就到那里，出色地完成生产辅助任务，让工段各项生产指标始终名列前茅。

二、细纱丙班遵守公司各项管理制度和劳动纪律，注重细节管理，认真将工作落到实处。班组管理是生产管理中最基础、最细致的管理工作。为了保证完成产量指标，把好质量关，作好节能降耗工作，细纱丙班在抓生产主流的同时，不放过任何细节管理，制定了一整套责任到人、考核到位的严格管理制度，责任明确，考核严明。在执行清洁制度中，开展了争创零分机台赛，使清洁纱疵大大减少。在控制白花、减少空锭、断头的执行中，实行了落纱工组与组之间回花最低评比活动，每月奖优罚劣，回花量比去年降低了2吨左右。

三、细纱丙班坚持公平公正的原则，以人为本，互关互爱，努力创建和谐班组，友爱班组。为了让细纱丙班的职工都能心往一处想，劲往一处使，将细纱丙班拧成一股绳，质教员秦琼始终坚持以人为本，落实责任抓管理，提高职工素质，提倡快乐工作，引导员工把每天的工作当作生活的挑战，激发了员工的潜能，提高了员工的能力，同时，细纱丙班发动骨干，群策群力，对新工在工作中多帮教，在生活上多关心，让她们感觉到温暖，消除陌生感和自卑感，大大提高了新工独立看台能力。

总之，细纱丙班是一个充满活力充满朝气的集体，是一个充满关爱团结互助的集体，她们在平凡的工作岗位上，默默无闻、无私奉献，为**公司的发展、社会的稳定作出了努力。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

工行枞阳横埠支行，于20xx年1月18日成立，是工行在横埠镇新设的网点，属二级支行，现有在岗员工6人。自成立以来，该行认真学习上级行的文件精神，及时传达市、县有关部门的指标，把“工人先锋号”作为一面鲜明的旗帜，动员全体员工团结在这面光荣的旗帜下，坚持以创建“工人先锋号”活动凝聚员工，以企业文化建设为载体，以“创争先锋、开拓奋进、共促发展”为宗旨，做到业务发展与精神文明相互融合、协调发展，取得了可喜的成绩。

在新的地方，面对陌生的环境与市场，横埠支行敢于亮剑，通过认真调研分析，决心亮出“工人先锋号”创建活动之“剑”，打出创建“工人先锋号”创建活动之旗，斩断问题纠结，统一员工共识，提高全行的团队战斗力、增强员工凝聚力。

一年来，该行始终坚持晨会制度，深入地开展职业道德教育活动，弘扬乐于奉献、开拓进取的爱岗敬业精神，号召员工为了全行的发展，心往一处想、劲往一处使，人人争“先进”、个个做“明星”。思想上该行注重对员工的引导，努力培养员工的爱岗敬业精神和奉献精神，使员工树立正确的人生观、价值观。全行上下，齐心协力，互相学习，和睦共处，共同营造开展“工人先锋号”活动的氛围。

在创建“工人先锋号”的过程中，该行把党的群众路线教育活动与创建“工人先锋号”相结合，特别注重人性化的管理，确保引领工作的正确方向。党员干部当好表率，做好领头雁。在日常的工作和生活当中，随时注意自己的一言一行，认真坚持党组织生活会、客户经理周会等各项工作制度，交换工作意见，及时解决存在工作中的问题，明确下一步的工作计划，保证各项工作有序开展。

日常工作中，实行行长与员工谈心的制度，网点管理层利用工作业余时间不定时的与员工进行沟通，以平等、友善、热情的姿态与员工交流，及时了解业务的发展情况和在实际工作中员工遇到的难题，帮助员工解决思想疙瘩，促进了与员工建立轻松愉快的人际关系，员工们积极奉献，奋勇争先，实现了民主管理、民主监督和民主决策的良好工作氛围。

创建一个让员工身心愉悦的工作生活环境，激发出员工的工作积极性和主动性，使员工全身心投入到工作中，创造出一流的工作业绩，这是该行建设“工人先锋号”的一大目标。为此，该行领导班子以员工的切身利益为重，树立员工利益无小事观念，切实维护员工权益，乐做员工的贴心人。

为解决上班员工的后顾之忧，行长主动走访员工家庭，掌握员工家庭情况，广泛听取员工及家属的意见和建议。员工生病住院，及时到医院探望;员工家庭、夫妻之间有矛盾纠纷，就主动去做调解工作;员工生日，会收到专门派送的一束美丽的鲜花和香甜的蛋糕。

在行领导的关怀下，员工将心比己，振作精神，保持良好的精神状态，加倍努力工作。该行因地制宜、结合实际，经常性地组织员工开展集智力、技巧、娱乐为一体的文体活动，既加强了员工业务技能的训练和提高，又极大地丰富了员工的精神文化生活，鼓舞了员工的士气。为规避员工操作风险，该行坚持岗位轮换制，让员工尽可能更多的学习掌握新业务、新产品和新的操作流程。工作之余，该行采取了形式多样的教学，结合岗位练兵、预案演练，深入开展“一帮一、一带一”的练技能、提素质的活动，通过练打字、输百张、识假币、记操作，增强了员工日常工作基本操作技能的熟悉程度，提高了员工工作服务效率，促进全行各项业务的有效开展。

该行十分重视在创新服务和提升服务水平上下功夫，采取系列举措，内强管理，外树形象，服务水平和各项工作获得了极大进展。整合劳动组合，在业务旺季和客户较多集中时段的情况下增设柜员、增加综合柜，解决了客户排长队问题。根据《中国工商银行枞阳支行绩效考核办法》，制定了《中国工商银行枞阳横埠支行绩效考核办法》，将优质文明服务纳入考核主要内容，加大考核奖惩力度。建立了 “行长、经理(大堂、客户)、柜员三位一体”的分工明确职责、积极协调配合的营销服务机制，加大了产品宣传营销力度，提高了服务营销效果。

一年来，工行枞阳横埠支行员工的积极性很高，员工精神面貌很好，员工的安全感、信任感增强，激发了奋力拼搏的主人翁精神。人人发挥主观能动性，勤奋工作，顽强拼搏，积极抢占市场份额，形成一股合力，推动枞阳工行争先进位，勇立潮头。

20xx年，该行先后荣获“安庆分行20xx年一季度优胜网点”称号和“五星网点 ”称号。还涌现了“服务明星”“青年岗位明星”。

这些荣誉把工行枞阳横埠支行这个“工人先锋号”点缀得繁花似锦，璀璨夺目。今后，这个集体将不断开拓创新，不断迎接挑战，再接再厉，催马扬鞭，更上层楼，再创佳绩，让“工人先锋号”这面旗帜在工行枞阳支行高高飘扬!

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

工人先锋号简要事迹八篇

【篇一】

**市公安局禁毒分局现有民警9人，队伍平均年龄39岁。2017年，在禁毒“堵源截流”专项行动中，禁毒分局成功在**猛古区抓获长期盘踞在中缅边境地区组织贩毒的逃犯2名，刷新了**抓捕涉毒逃犯历史。其创新总结的**区

“四色网格动态管控工作法”、青铜峡市

“四色预警工作法”等特色亮点工作被国家禁毒委在“8·31”工程情况第26期通报上向全国推广。全区毒品预防教育经验交流会暨“6.27”工程推进会、全国校园禁毒图书角项目现场会相继在**市召开。成立两年多来，禁毒分局先后组织抓获吸毒人员5354人、破案804起，缴获各类毒品1085公斤，新增吸毒人员增幅下降至2.4%，社区戒毒康复执行率98%以上，这些成绩的取得，是禁毒分局全体民警挥洒青春和汗水，无私奉献和努力的结果，见证了**禁毒砥砺前行、高歌猛进的顽强意志，标示出**禁毒蓄势上扬的奋进轨迹，折射出**禁毒力排万难的铿锵足迹。先后荣立集体二等功1次、集体三等功1次，荣获“五个好”党支部、共产党员先锋岗、全区禁毒工作先进集体、全区公安机关“蓝剑”“宁安1号”等专项行动先进集体、全市禁毒工作先进集体、全市公安机关优秀基层单位、优秀单位、创先争优奖等荣誉，2名民警分别荣立个人一等功。在全区考核中，**市禁毒工作连续7年排名全区第一，实现了“七连冠”。

【篇二】

**市**区**中心学校英语教研组，现有教师17人。学校把创建“工人先锋号”纳入学校工作的总体规划，通过对全校教职工进行业务培训、班主任技能培训、信息技术培训和心理健康培训，全面提升教师的素养；通过每年一度的“师德标兵”“三八红旗手”“学习型家庭”“最美乡村教师”的评选，树立了文明之风，推动学校文明建设的发展。英语教研组严格按照市区中小学教学常规要求自己，每学期开始有目的有重点地制定教研组工作计划，对于各级教研活动都积极参加，按时有效的进行集体备课，有针对性的练习，大大提高了课堂教学效率。在课堂教学过程中坚持先备课、认真备好教案，认真上课，提前候课，从不迟到。作业批改、课后辅导、成绩考核、计划总结都认真完成。在英语教研组的共同努力下，学校的英语成绩让家长们都很满意。在学校领导关心支持下，积极进取，团结协作，勤恳耕耘，默默奉献。以高度的责任心与精神风貌，精彩地完成了学校交给的各项任务，不断提高教育教学质量，逐渐形成自身特有的教研组文化，为该校英语教学做出了应有的贡献。在2014年5月英语教研组被评为**市“连片教研”先进集体，2015年9月获得**市教育教学成果奖，2015年9月荣获全校特殊贡献奖，该组成员在教育战线上也分别取得了可喜的成绩。

【篇三】

**市保安服务总公司校园保安大队现有保安员200人，其中中共党员25人，复转军人20人。全体保安员牢固树立预防为主、安全第一的理念，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己。2017年，校园大队保安员马金银、杨正明、马娟，车晓勇、刘兵、李学宁等同志奋不顾身、英勇救火的2次事迹，被**电视台、**报纸广为宣传播放，保安班、保安员今年获得赠送锦旗10余面，为学校排查安全和火灾隐患180余次。保安员是一支重要的公安辅警社会力量，多次参加**市大型体育赛事和公益活动安保执勤12次，发扬保安不怕苦、能战斗的优良作风，一天连续执勤长达10余小时。保安员都是顾了安保的大家而牺牲了自己的小家不胜枚举。历年来，校园大队护送孩子过马路被车剐蹭、受伤队员32人；因家长无法接送孩子，打电话叫保安帮忙接送孩子100人余次。大队全体队员工作兢兢业业，勤勤恳恳，立足本职、勤奋学习、刻苦钻研、提高技能、优质服务，为广大师生营造良好的学习、生活环境。通过宣传教育、职业技能培训等方式，打造“勤业、敬业、精业”的精品保安队伍。2012年至2014年连续被总公司评为“先进集体”；2015年被**市教育局评为安全共创单位。2018年**中心学校保安班被评为**市五一巾帼标兵岗。

【篇四】

**市园林管理局城市绿化队现有干部职工112名，其中一线职工80多名。主要担负着**市区80多条街道7500多亩绿地树木的养护管理和每年的街道绿地绿化种植任务。单位以创建国家文明城市为目标，以城市绿化美化建设和管护工作为重点，克服困难，迎难而上，起早贪黑，加班加点，新建绿化新建优质工程10多项。绿地养护管理按照“精细化”管理的要求，采取“定人、定任务、定指标”的三定工作方案，实行分级管护，使**市区的环境面貌有了很大改善，城市绿地率和绿化覆盖率分别上升了2.8和2.5个百分点，人均公共绿地面积增加了1.8平方米，为**市成功创建国家园林城市、国家卫生城市做出了积极贡献，并再接再厉，正在为**市创建国家文明城市挥汗助力。单位还坚持服务社区，热情奉献社会。每月组织职工为社区居民区打扫卫生、清理卫生死角；利用业务特长，为社区修树剪草，进行树木病虫害防治，受到社区群众的好评；先后开展“博爱一日捐”“爱心书包”等社会救助和关爱活动，捐款近5万元。2013年，获自治区“三八红旗集体”称号。

【篇五】

****生物科技有限公司年产1万吨咸味香精，实现产值4亿多元，上缴税收5000多万元，提供就业岗位200个。公司生产部作为企业核心部门，目前有各类技术工人75人，大中专以上学历占85%以上，承担着公司生产、研发、质量检测等项重点工作。生产部在企业建设投产过程中克服重重困难，在2个月时间内完成了“牛肉风味香精及其制备方法”“土鸡风味香精的制备方法”2项专利技术从技术引进到成品生产的全过程，并在此基础上，经过大胆创新，成功开发了“天然纯鸡肉粉关键技术研发”项目，成为未来5至10年内同行业“拳头”产品。目前，该项已申报为自治区科技厅企业科技创新后补助引导项目。不断强化班组建设，坚持技术练兵。针对新职工底子薄、技术弱等情况，采用“名师带徒”“分类指导”“因人施教”等举措，及时补齐和提高了新职工在技术、规范操作等方面的“短板”和能力不足，短时间内为企业培养储备了一批技术骨干。严格落实各项安全生产责任制度，根据生产任务、性质，安排不同内容的安全教育，举办安全知识竞赛，加大了宣传力度，营造了安全安全氛围。并将环保目标层层分解，认真落实环保责任。投产1年时间里，公司在各类环保检查中未发现任何排放超标情况，成功实现了生产、环保两推进两不误的良性循环。

【篇六】

**民族职业技术学院教育系现有教职工39人，其中党员21人，教授2人，副教授12人，讲师8人。教育系始终注重队伍建设，通过开展“强龙”工程，努力形成领导班子、教师、学生三级齐抓联动、整体推进的工作格局。实施“首问负责制”“限时办结制”，梳理“教育系优质服务项目”，规范了办事流程，建强了教师队伍，提升了服务教育教学能力。开展“一对一”帮扶，认真开展“连心”活动，全年为150多名学生联系了助学工作。积极推行“开门办公、亮牌服务”，创办学生事务服务部，实现了师生办事“一站式”“零间隔”。在教师培养上积极开展“双培双带”“青蓝工程”“一期两说”等活动。开展教师资格证、小学教师事业编、特岗考试辅导，今年事业编、特岗录取率达35%，其中7名学生成绩名列所考岗位第一。小学教育专业文理科最低录取分数线比三本分数线高了40多分，名列全区职业院校各专业录取分数榜首。全年学生技能达标人数3000人次以上。加强科研，提升教学质量，形成了自治区、学院各类科研课题、校本教材等30余项成果，培养了**等一大批各级各类教学名师。小学教育专业被立项为自治区重点建设专业。先后被自治区授予“高校党的建设工作先进集体”“教育系统第一批党建示范点”“三八红旗集体”“五四红旗团支部”“五星级服务型党组织培育单位”，被**市授予“先进基层党组织”等称号。

【篇七】

**市保障性住房服务中心政务窗口，现有职工8人，其中党员2人，主要负责**市市区公共租赁住房分配管理，房屋产权交易工作。2017年首次采用公开电脑摇号分配李闸渠、罗渠、左营中心村二期公租房1700多套，全程实现了无纸化、精准化、公开化分配。针对位置偏远的公租房片区，通过扩大保障范围、调整准入条件、改进申请分配模式和调整部分片区租金标准等方法，加快了空置公租房的分配速度。根据空置房源信息、保障人口数量及年龄结构等特点，优先配租孤老病残家庭和生活困难职工等特殊人群，从有限的腾退房源里集中为我市符合保障条件的环卫工人分配了23套公租房，为中国新能源、伊利外包公司等10家企业，解决了企业员工住房296套。目前已累计为2.3万户住房困难家庭办理了分配入住手续，有效解决了城市“夹心层”群体的住房困难问题，圆了住房困难群众“住有所居”的梦，获得了良好的社会效益。推行“一站式、零距离”服务，极大地简化了办理流程、缩短了办理时间，推行“上门”服务制度，面向特殊群体、困难群体提供“绿色通道”，以最优的办事环境、最简的办事流程，最高的办事效率向群众提供服务。全年共受理房屋交易登记7432件；办理商品房买卖合同网上备案8288宗，二手房交易合同网签备案2386件；商品房租赁合同登记备案102件，受理预查封登记101件。

【篇八】

**市疾病预防控制中心传染病预防科，现有职工5人。加强传染病管理，积极防控重点传染病，科学应对新发疫情，构筑人群免疫屏障，疫苗接种率保持在95%以上。传染病防制科的同志们始终坚持“为人民服务”的宗旨意识，无论是节假日还是双休日，不分昼夜，随时待命，毫无怨言，从不推脱，舍小家顾大家，接到任务，同志们无论多晚，是否入眠，都会立即集合奔赴现场开展流行病调查和采样检测。在全体职工的努力下，乙肝、肺结核、布病、狂犬病等重点传染病发病率呈低水平发病，流感、手足口病、细菌性痢疾、流行性腮腺炎等传染病实现逐年下降趋势。他们干在实处，走在前列，危急关头第一时间响应处置，切实保障了人民群众的生命健康。他们创先争优，锐意进取，用拼搏创新超越自我，不断提升业务综合水平。通过抓人才培养，每年传染病防制科承办**市各类传染病培训班十余期，基本实现全市疾病预防控制中心传染病防治领域专业技术人员培训全覆盖，培训效果获得业内人士普遍好评。通过抓科技创新，近年来发表核心期刊、省级期刊等论文4篇。先后获得“自治区传染病网络直报工作先进个人”“全区传染病防控先进个人”“

全区结核病实验室技能竞赛、**市卫生应急技能竞赛一等奖”“

**市疾控中心先进科室”“**市疾控中心巾帼文明岗”。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。

经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：

网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现VIP基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。

1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。

2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。

3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。

4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。

面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。

从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;MOS均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。

从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。

全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。

为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。

巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。

面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。

在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，WLAN的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。

当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。

为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数Top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。

经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。

201*年上半年我市分公司发生了多起VIP基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了VIP基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现VIP基站零退服。

从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。

下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。

◆ 车间班组先锋号事迹材料 ◆

XX收费站于20xx年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，XX收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。