接待礼仪文明礼仪常识
发表时间：2025-06-03接待礼仪文明礼仪常识(集合11篇)。
接待礼仪文明礼仪常识 篇1
礼仪是中华民族传统美德，表现在生活中的各个方面，在我们学校，礼仪更是每个学生不可不具备的品德，因此，学校举办了礼仪节来督促大家学习礼仪，做礼仪标兵。
在学校生活中，我们一个星期都住在学校，所以见得多的人就是老师和同学们，对于老师，我们应做到见面问好，不宜太大声，也不宜太小声，而且还要鞠躬。上课下课时，要起立问好，来表达对老师的谢意，在教学楼旁、食堂见到老师也要问好。对于同学们，我们应该谈吐文明，说话不带脏字，用正确态度对待所有同学。我们学校是寄宿学校，因此，早晨、晚上，也总会见到亲切的宿管阿姨，我们也应该向他们问好，面对宿管阿姨对宿舍进行检查扣分时，也应该用正确的态度，应多想想阿姨是为我们以后的生活习惯好。
除了问好，在学校中也应该注意行为礼仪。父母从小抚养我们长大，我们对它们说话应亲近、尊重。无论遇到什么事情都不应该朝他们大喊大叫，应心平气和的说话来表现礼仪。不仅是父母，对亲戚朋友的礼仪更为重要。在见亲戚朋友时，应注意言行、礼貌问好，在与他们吃饭时，也应讲究饭桌礼仪：不发出太大声音，不乱挑饭菜；在饭桌聊天时应随时附和给重要的是不应在家庭聚会时在饭桌上只顾玩手机，不理会家人朋友，让别人叫很多遍才能回神。
在社会生活中，我们应注意出行在外的礼仪，如有陌生人问路应礼貌回答，不应不耐烦，乱说一通，要表现本地人的热心。对于有需要时向陌生人寻求帮助，也应礼貌提问。在交通礼仪方面，我们应不闯红灯，走斑马线，尊重交通规则，不给工作人员造成不便。
所以，礼仪是在生活中非常重要的一部分，让我们行动起来，抓紧了解礼仪，学习礼仪，争做礼仪标兵吧。
接待礼仪文明礼仪常识 篇2
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。
接待礼仪文明礼仪常识 篇3
1、讲礼仪知礼仪，习风雅行文明。
2、学校是学习之所，文明是成功之本。
3、礼貌是人类文明共处的金钥匙。
4、礼仪体现的是细节，细节展现的是素质。
5、给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！
6、微笑的你真美，乐学的你真好，健康的你真棒！
7、言行举止有礼仪，文明住在我心里。
8、让我们告别不文明的行为。
9、顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦的是一块污渍，净化的是自己的灵魂。
10、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
11、上下楼梯靠右行，不推不挤不抢头。
12、节约，从一滴水开始。
13、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
14、爱美之心，万物皆有，请别弄脏了我的“脸”。
15、礼貌诚信，为人之本。
接待礼仪文明礼仪常识 篇4
“心态对了、人就对了、事就对了、结果就对了”，这是我在2023年5月举办的文明服务礼仪行为培训班上收获的一句话，也是我感触深的一句话。作为一名基层的工作人员，我会想起自己的平时工作，能摆正心态，作为一名服务者去迎接前来办理业务的每一位客户，就能使客户、使自己、使农商银行都获得好的结果。
无论是中国的古老钱庄、还是国外的银行其创设社的初目的都是服务于客户，在我国银行业的竞争日趋剧烈的大环境下，业务类型、服务产品、工作系统基本上都是同质化的，唯有服务才是差异的表现。
此次培训的老师亲自示范服务礼仪，用行东教学引导大家去学习，并且通过一边教学，一边指导我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性，自身的仪容仪表也得到了很高提升﹣从开门迎客﹣业务咨询﹣业务接待﹣客户分流﹣产品营销﹣﹣投诉处理﹣客户沟通，进一步规范了我工作中的言谈举止，为树立更好的员工形象，更好展现绛县农商银行的风采风貌有了充足的信心。
老师讲解的很多经典的案例对我有很大后发，打开了思路，晚会中的探讨和交流更使我们彼此学到了很多，增进了团队合作精神，在培训及今后的工作中坚持相互帮助，每天前进一步，服务客户的理念要根深蒂固深入内心！
在接下来的工作中，做为绛县农商银行的一员，我要更严格规范自己的服务言行，用好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象，使我们的礼仪和服务能够给新老客户留下美好的印象。
接待礼仪文明礼仪常识 篇5
对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”；当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应；当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正；与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。下属对领导礼仪
尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。
接待礼仪文明礼仪常识 篇6
电 话铃响后，要迅速拿起电 话机问候“您好”，自报家门，然后询问对方来电事由。要认真理解对方意图，并对对方的谈话作出积极回应。应备有电 话记录本，对重要的电 话做好记录。电 话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。
接待礼仪文明礼仪常识 篇7
(1)在校园内、外要讲普通话，知道并能正确运用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等文明礼貌用语。见到老师及来宾要行队礼，主动问好，离校时说“老师再见”。进办公室前先“报告”，待允许后再轻声慢步进入，注意不打扰老师办公。对老师、长辈或客人学会用双手接受或递交书籍等物品。
(2)统一着装，规范佩带红领巾，队干部还应佩带标志。仪容仪表干净整洁。
(3)积极参与各种有益身心的活动，活动中讲文明、守秩序、懂礼让、按规则。
(4)不迟到，进校后不随便外出。遇特殊情况：不能按时到校时要打电话告知老师;需要离校时要向老师请假。
(5)进入校园、课间不大声喧哗，不追跑打闹，不做有危险性的.游戏;进教室开关门窗、拉动桌椅时要轻。在走廊和楼梯上保持安静，靠右行走。
(6)在规定时间内做好教室和清洁区的卫生清扫工作。爱护公共财物。不乱扔垃圾，时刻保持环境卫生整洁。见到地面有杂物时，要主动捡拾。
(7)集合时，迅速在指定场所列队，安静有序、队列整齐、精神振作。做操时，节奏合拍，姿势正确，动作到位。
(8)上课铃响即坐好，开始诵读经典诗文;听课时姿势端正，思想集中，认真思考，积极发言。学xi有困难要主动向老师寻求帮助。认真完成老师布置的各项任务。
(9)遵守规定的上学放学时间和接、送地点。上学放学时走规定的路线，靠右行，不打闹，不绕道，不乱花钱。
(10)就餐时保持安静，吃多少取多少。饭后有序归还用具，不吵闹。
接待礼仪文明礼仪常识 篇8
一、称谓礼仪
1、对父母、长辈不能直呼姓名，要用标准称呼。
2、对兄、弟、姐、妹不要连姓带名称呼。
二、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按不同的时间和场合使用不同的问候语。
1、早起后，问爸爸（妈妈）早上好。
2、睡觉前，祝爸爸（妈妈）晚安。
3、过生日：祝长辈生日快乐，身体健康。
4、过节时：祝爸爸（妈妈）节日愉快。
5、外出时：祝爸爸（妈妈）一路平安。
6、归来时：爸爸（妈妈）回来啦。
三、就餐礼仪
1、吃饭前，要帮父母、长辈做放置碗筷，搬放凳子等一些力所能及的事情。
2、吃饭时，让长辈先入座。要等父母长辈先开始吃，才拿起碗筷吃饭。
3、吃饭时，不狼吞虎咽，不无故讲话，不随意走动，菜渣残骨不要乱扔。不要对着餐桌咳嗽打喷嚏。
4、若长辈给自己添饭夹菜，要说谢谢。若比父母、长辈先吃完饭，要请父母、长辈“慢吃”。
5、吃饭后，要帮助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。
四、穿着礼仪
1、仪表整洁大方，着装朴素得体，不穿奇装异服。
2、女同学提倡理短发，不烫发；男同学理发理学生头，不留长发，不理分头。
3、不化妆，不佩戴饰物，不穿中高跟皮鞋，不穿背心和拖鞋进学校。
4。按学校规定穿校服。
五、尊师礼仪
1、见到师长，早上问早，中午问好，放学回家说再见。
2、进出校门、上下楼梯时遇见老师，应让老师先行。
3、进办公室要喊报告，听到“请进”后方可进入，离开时应向老师说“再见”。
4、发现老师的错处要有礼貌地指出。
5、课堂上发言要先举手，回答问题要起立。
六、同学交往礼仪
1、同学交往要学会使用“请、你好、谢谢、对不起、没关系、别客气、再见”等礼貌用语。
2、同学间相见要互相问候、招呼或点头。
3、与同学说话语调要平和，听同学说话要专心，不轻易打断别人的话。
4、向同学请教问题，问前要用谦语，问后要道谢。
5、不给同学取绰号，要主动帮助有困难的和身有残疾的同学。
七、升旗礼仪
1、升旗时，要身穿校服，仪态庄重，脱帽肃立，行队礼。
2、唱国歌时要严肃、准确，声音要洪亮。
3、认真听国旗下的讲话。
八、活动礼仪
1、参加集体活动要准时，遵守秩序，不随意走动，不随便说话。
2、在大会上发言时，要先向师长、同学或听众致礼，发言结束时要道谢。
3、观看演出要提前入场，观看时聚精会神，要适时、适度鼓掌，不起哄，不喝倒彩。主持人宣布演出或比赛结束后，有秩序地退场。
4、活动中不吃零食，不在场内留下杂物。野外活动要集体收拾处理垃圾，保护好环境卫生。
九、接待礼仪
1、有亲戚、朋友、老师、同学来访，要热情接待，主动招呼，接提亲人或朋友手中的物品等。
2、对来客要主动让座、端茶送水，接递物品要用双手。
3、客人走时要起身道别，要送到门口。
接待礼仪文明礼仪常识 篇9
一、穿着礼仪
1、按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
2、着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
3、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
4、课堂上不敞衣、脱鞋。
5、不穿鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
6、不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。
7、不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。
8、按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
二、行走礼仪
1、走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
2、上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
3、遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
4、行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
5、向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”
三、乘车礼仪
1、上学放学自觉排队候车，注意维持候车地点的整洁，有秩序地上下车。
2、在校车内不吃东西，文明乘车，自觉保持车厢洁净。
3、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
4、在车上不做危险动作，注意乘车安全。
四、社会礼仪
1、要他人帮忙，说声“请您”或“麻烦您”，得到别人帮忙后，说声“谢谢”。
2、不小心影响别人休息或工作时，说声“对不起”、“请原谅”；别人不小心影响了你，并诚恳地向你道歉时，应宽容地说“没关系”。
3、与人交谈，态度要真诚，说话要和气。听取他人发言或说话时，要正视对方，不能漫不经心，不能随便插话。
4、在公众场合，不能大声喧哗，不能随地吐痰、乱扔垃圾，不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。
5、遵守交通法规，不违章骑车，过马路走人行横道。
6、遵守公共秩序，应排队购票购物，对工作人员有礼貌。
7、爱护公共设施、文物古迹，爱惜庄稼、花草树木，保护有益动物和生态环境。
8、慰问病人时，要说：“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。
五、购物礼仪
（1）进超市购物，要按规定存包。
（2）购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。
（3）超市内的商品不能随意品尝、试用。
（4）付账时要自觉排队。
（5）对售货员的热情服务要表示感谢。
（6）所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。
六、赛场礼仪
（1）文明观看。有秩序地进场和退场，比赛精彩处要热烈鼓掌，不向赛场内投掷物品，离场时主动清理自己使用过的物品，不乱扔垃圾。
（2）文明参赛。遵守比赛规则，不弄虚作假，骗取荣誉。尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题，要按照程序向有关人员提出。
（3）文明裁判。要公平、公正。
七、网络礼仪
（1）认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。
（2）与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
（3）增强自我保护意识，不随意约会网友。
（4）上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。
（5）不制作、传播计算机病毒等破坏网络程序。
八、假日旅游礼仪
（1）文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通指挥和交通信号指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。
（2）文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。
（3）文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。
（4）文明住宿。
接待礼仪文明礼仪常识 篇10
我国是礼仪之邦，素来讲究礼貌。孔子认为“不学礼，无以立”就是说，不学习礼仪，就无法在社会中立身；汉代贾谊则把是否讲礼、守礼看作是人与兽的区别。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，这种美德是应当得到大力弘扬的，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。因此，我们广大公民应顺应时代的要求，自觉遵守，做一个讲文明懂礼貌的文明公民。
那么什么是礼仪呢？简单地说礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是对他人表现出的理解。
所以，作为一名高中生，在平时的学习生活中更应该讲文明，懂礼仪，把中国这种优秀的传统传承下去。那么我们应该怎么做呢？比如说，在校园中，见到老师说一声“老师好”；班级上下楼梯时互相谦让；同学帮助你后说一声谢谢……可是，生活中仍然有一些不文明的行为，比如说，有些同学为了省事，随手丢弃垃圾；在食堂吃完饭没有把椅子放到指定的位置，这样的话就会给保洁工人增加负担，所以我们也要为他人着想，随手捡起地上的一片纸花，吃完饭后我把椅子放到指定位置，然而正是这些小事，折射出文明光辉，讲文明的人，也会受到他人的敬佩。
学校的校风与每一个学生的行为息息相关，如果我们养成了文明的行为习惯，学习环境就是良好有序的，我们知道：一个学校的学生具有良好的文明习惯，才能够建设出优良的环境，创造出优良的学习成绩，明是非方能望品行，知荣辱方能创和谐。“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”那么，校园文明应该从我们每一个人做起，从点滴做起，不随意丢弃垃圾，多弯腰捡起一片纸屑，不浪费水资源，多拧紧一个水龙头，不使用性竹筷，多拒绝白色污染，不践踏花草，多保护环境，不讲脏话，多说“您好、谢谢、对不起”不自私自利，多向同学伸出援助之手…我相信，经过我们每一个人的努力，一定会营造出一个文明美好的校园。
本周是学校的“礼仪节”，我们要养成文明习惯，学做文明人，清洁校园，文明校园，从你我做起，从每一件小事做起，让文明礼仪之花在校园处处盛开。
接待礼仪文明礼仪常识 篇11
一、见人微笑打招呼
1、见人微笑大方。
2、会使用“您、您好、叔叔好、阿姨好、老师好”等礼貌用语。
3、进入教师办公室喊“报告！”或敲门，声音以室内人听见为适度。
二、语言文明无脏话
语言文明不说脏话，不大声呼叫，不给他人起侮辱性绰号；对他人不文明行为适时劝导。
三、衣着整洁有精神
1、穿戴整洁、朴素大方，不烫发，不染发，不化妆，不戴饰物，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。
2、坐立行要有良好的姿态，要显得有精神。
四、日常用品摆整齐
1、积极参加公益劳动，打扫好教室、寝室并保持干净，收拾摆放好洗漱用品，折叠摆放好被盖。
2、摆放好课桌，收拾好学习用品。
五、上下楼梯靠右行
上下楼梯、楼道靠右侧行进，行走时，慢步轻声。
六、出操放学有秩序
1、下课铃声响后不争跑，有序排队进入操场做操，锻炼身体。
2、课间休息放松，不在教室、走道、校园内追逐打闹。
3、放学有序排队按时回家，不乘坐非客运车辆。
七、废旧物品不乱扔
1、不随地吐痰，不乱扔纸屑、果皮，不在建筑物和课桌上涂抹刻画。
2、见到垃圾主动弯腰捡拾，放到垃圾箱或指定的位置。
八、就餐排队不浪费
1、在学校食堂就餐时，遵守秩序，自觉排队。
2、用餐时保持安静，不挑食，不浪费饭菜。
九、进出厕所讲卫生
大小便入槽并冲洗厕所，不在厕所内乱扔乱倒，保持厕所干净卫生，便后要洗手。
十、爱护公物勿损坏
1、爱护校园花草树木、课桌椅凳等学校设备设施。
2、爱护市政公共设备设施，争做文明学生。
