[参考]督办通知范文(精选6篇)。

以下是通知范文吧编辑为大家精心准备的督办通知范文，您在阅读本文以后相信有所收获吧。日常的工作和学习中，随处可见公告通知的身影。公告通知不仅涉及大事，也可能是细小的事情。

督办通知范文(篇1)

经济发展迅速，社会竞争的激烈，服务业的质量要求不断提高，我是一个镇江某办公室主任，在今年的2月份我有幸成为了服务质量监督检查办公室主任，虽然公司对服务质量这一块抓到很紧，单是在公司领导和办公室同事们的支持和配合下我们还是很出色的完成了这一年的工作任务，下面就我个人，我作了一个简单的工作小结，向公司汇报一下这一年的工作情况：

我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。

一、本年度近10个月的工作情况

今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。

1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的。

2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作。

1）组织业务和礼仪培训

业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的——提高。

在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试，取得了非常理想的效果，人员素质有了明显的提高。

2）坚持业务知识考试

一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试，考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了明显提高。

在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中，我市有2名营业员考取了二星级营业员，6名营业员考取了一星级营业员，2名客户经理考取了一星级客户经理，2名12580信息话务员考取了星级话务员。

3、加强服务质量的检查和要求

本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查，随时发现服务工作中的不足，立即要求整改，并通报全市引以为戒。经过检查和要求，服务有了明显的提升。

在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中，我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。

在今年9月份集团公司对全中国各省市服务的专项检查中，我市中心区营业中心被抽检，成绩位居全省第一位、全中国第三位。

二、下一年度工作计划

在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下，在公司领导的正确指导下，今年我们在服务方面取得了一些进步，但上级检查机关的检查反馈表明，我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况，我对我市的服务提升工作计划如下：

1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求

服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训，营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟，带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员，服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。

2、加强对营业员的业务知识培训和考试

业务知识培训每季度一次，组织全市营业员参加，培训后考试，考试不合格者待岗培训，服务质量监督办负责组织，培训内容和讲课老师由相关人员提供。

3、加强对全市的服务检查力度

1）每月保证对全市各单位检查频次至少一次，检查分正式检查和暗查暗访，暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况

2）开展“每日一题”活动，每天由市场部相关部门（数据中心、大客户中心、计算机中心）提供最新的业务知识和应该掌握的内容，放到1p地址中指定的文件夹中，由各部主任安排员工学习，并要求切实掌握。

3）继续坚持“每周一试”活动，考试内容为营业员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围，每周一将试题放到ip地址中，由主任提取并组织员工考试，批阅试卷后存档。

4)实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去，对营业员进行现场考试，考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容，达到卷面分70%为合格，不合格累计达3次者待岗培训。

5）实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量，并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。

6）开展“每季一评”活动。开展创优服务活动，每季度评比一次全市“创优服务先进单位”，并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。

7）开展“每年一赛”活动，为了提高营业员的整体服务水平，在每年的8-9月份，组织一次全市营业员的知识竞赛，竞赛采取笔试和面试相结合的形式，对于优秀的营业员给予物质奖励。

实行“每年一奖”制度，每半年开一次表彰奖励大会，对排名前三位的单位给予物质奖励；年末开年终表彰奖励大会，对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。

xx年，新的一年，服务质量监督检查工作将继续进行，我们更加完善去年的不足之处，会出色完成xx年的服务质量监督检查工作。

督办通知范文(篇2)

区政府督查室：

根据《中共**市**区委****区人民政府关于印发惠及民生若干意见的通知》中**区20xx年为民服务实事事项及《**市**区人民政府办公室关于对〈政府工作报告〉确定的任务目标进行分解落实及立项督查的通知》的要求，**街道办事处积极开展工作，现将1-12月份我办相关重点工作进展情况汇报如下。

一、**南大街商业广场项目情况

该项目建设单位为***有限公司，总投资**亿元，由一幢**层的酒店办公楼、一幢**层的回迁住宅楼、**层裙房和**层地下室组成。项目计划总建筑面积**平方米，其中，地上计入容积率的建筑面积**平方米，包括商业部分**平方米(**平方米用于回迁)，办公部分**平方米(**平方米用于回迁)，住宅部分**平方米(全部用于回迁)，地下建筑面积**平方米，地下商业面积**平方米，地下停车库及设备用房**平方米。

前期，与国内外多家著名商家深入洽谈并与几家达成了入驻意向，在上海三个引进活动中与世界500强零售业巨头法国家乐福成功签约;成立了由建设单位、街道办事处和拆迁公司组成的项目指挥部，选定了指挥部地址(***

街付5号)并入驻办公，组建了拆迁队伍。入户调查和相关立项手续已经完成。目前，根据住户对回迁楼的意见，对规划方案进行了调整，调整后的规划方案已上报规划局审批。

二、阳光xx0城市广场二期工程情况

该项目由**房地产开发有限公司建设，拟投资**亿元，用地面积**平方米，可建设用地面积约**平方米，拟建3栋公寓大楼，1栋酒店办公大楼，项目总建筑面积**平方米，地下3层，裙房4层，规划住户数**户，停车位**个。

该项目已选定**公司实施项目拆迁，**评估公司进行评估。入户调查摸底工作已结束，并于7月20日在**影剧院召开拆迁听证会，公布了拆迁安置方案，目前，已进入拆迁实施阶段，签订拆迁协议**户，占拆迁总户数的**%。

三、其它工作

(一)城乡创业、就业方面。截止到目前，就业再就业计划**人，实际完成**人，其中，失业职工再就业**人。共为辖区内**户就业困难家庭申请了零就业家庭和困难群体，培养鞋师傅创业典型*名，完成创业项目*个，帮助*名人员实现创业，带动**名城乡劳动者实现就业，创建小额担保贷款信用社区*处。

(二)养老福利及残疾人康复就业方面。街道慈善爱心超市自启动运行以来，共收到价值*万余元的爱心捐赠物品，目前，已为*户辖区困难家庭发放了*万余元的生活用品。

1-12月份，共组织*名优抚对象到福利院疗养，组织*名伤残军人进行免费健康查体，为*名残疾人申请了轮椅，为*名精神残疾人申请了免费治疗药物，为*名贫困老年白内障患者做了爱心复明手术，目前正在为*名残疾人申请创业基金。另外，在**建立的老年人日间照料服务中心已经投入使用，社区居家养老互助点试点工作正全面展开。

(三)群众文体活动方面。街道**平方米的文化活动中心正式启动运行，并定期开展文体娱乐等活动，辖区居民广泛参与，反响良好。完成红色文物博物馆的建设，接待了市、区相关部门的参观检查xx余次，受到一致好评，并拟定于近期举行揭牌仪式。1-12月份，共组织了三八节文艺演出、庆五一和谐文化健身行、相亲相爱一家人消夏晚会、迎中秋〃庆十一文艺晚会等文艺汇演活动20余次，极大丰富了辖区居民的精神文化生活。另外，办事处积极组织参加了唱响烟台20xx年**合唱大奖赛。

(四)环境综合整治方面。1-12月份共清理辖区野广告72440余条、各类生活垃圾40余吨，清理各类卫生死角120余处，清理墙体广告540余条，清理乱堆乱放340余处，处理居民投诉62条，清理建筑垃圾52余吨，处理数字化城管案卷2430余条，清理积雪65余吨，出动铲车24台次，自卸车15台次，清洒融雪剂xx余吨。整治一条**街，打造**广场和**路两个市场，在**广场和**街设立了两条小吃街，

一条蔬菜街，两条水果街，统一安装货柜，共设置小吃商亭80个，水果柜台40个，蔬菜副食货柜40个，安装摄像头20余个，使得街巷卫生和社区治安环境得到大大改善。

(五)优生优育方面。积极开展人口计生政策宣传活动，与辖区**大酒店等单位联合召开了婚检带给家庭幸福联谊会，聘请了**医院专家讲解婚前检查、优生优育及生殖健康知识。开展了生育关怀活动，发动全辖区单位为山东省人口关爱基金会募捐597xx元。1-12月份围绕婚前查体、孕期保健、产后随访护理等一系列优生优育措施邀请计生服务站、**医院、**医院、**医院等多家医疗机构的妇产科专家举办了五期优生优育培训班，参加培训人数达1700余人次。计生办印制并发放婚前免费婚检友情卡5000余份，为准新婚夫妇发放三优丛书1600余套，为新婚夫妇发放叶酸700余盒，举办一期计生药具知识竞赛。

(六)社区和谐稳定方面。积极加强群众工作站等硬件设施建设，共建设了综治中心、街道调解中心、婚姻家庭指导中心、刑释解教人员回归安置基地等五个独立办公科室。下设**个调委会，共有调解员**人，调解信息员**人，建立起上下联动的调解网络，有了纠纷早发现、早排查、早解决。1-12月，积极召开了辖区校园安全、辖区维稳等专题会议**次，市交办积案清服一起，其他积案处理效果明显，共调处各类矛盾纠纷**起，成功率达到**%。

xx街道办事处

12月14日

督办通知范文(篇3)

各有关单位：

为及时汇总上报各类会议纪要落实情况，提升工作执行力，推动工作开展，现根据学校领导要求，将20xx年3月党委会议、校长办公会议、专题会议议定事项及任务分解表印发给你们。请相关责任单位于4月30日前形成落实情况报告，注明联系人和联系电话，报校办公室督查信息科(国际学术交流中心1105，电话：，电子版发送至)。

具体要求：

1.上报落实情况要言简意赅，重点说明承担工作的完成或进展情况，存在问题、解决问题的措施，需要学校协调解决的相关建议、意见。

2.责任单位分工如有不妥，请尽快与督查信息科联系，便于及时调整。

3.如有两个以上的责任单位，第一责任单位为牵头单位，负责汇总并报送相关落实情况;其他责任单位要及时、主动地和第一责任单位联系，提供有关落实情况。

4.以文件形式落实的，应在反馈中体现文件名称及文号。

附件:20xx年3月党委会议、校长办公会议、专题会议议定事项及任务分解表

xx学院办公室

20xx年4月23日

督办通知范文(篇4)

根据区委、区政府主要领导指示，区委办公室、区政府办公室将于近期对重点工作进行督查，现将有关事项通知如下：

一、督查时间：9月下旬

二、参加人员：区委、区政府有关领导，区委督查室、区政府督查室。

三、督查方式：现场督查与查看资料相结合。

四、督查内容

依据我区《20xx年下半年经济社会重点工作部署》( 字〔20xx〕1号)要求，本次督查涉及工作如下：

(一)项目招商工作

1、完成城郊型观光农业园项目包装工作。

完成时限：20xx年8月底

分管领导：

责任单位：区农委、小店镇

具体责任人：

督查方式：查看资料

2、加强工业、商贸物流和现代服务业项目招商力度，制定小分队招商计划。

完成时限：20xx年8月5日前

分管领导：

责任单位：区商务局

具体责任人：

督查方式：查看资料

(二)项目建设工作

3、做好农村饮水安全项目建设工作。

完成时限：20xx年xx月底

分管领导：

责任单位：区农委、小店镇

具体责任人：

督查方式：查看资料

4、完成 高铁车站广场及周边道路

作。

完成时限：20xx年8月xx日前

分管领导：

责任单位：

具体责任人：

督查方式：现场督查

5、完成 村270亩储备土地腾交工作。

亩土地腾交工

完成时限：20xx年8月底前

分管领导：

责任单位：

具体责任人：

督查方式：现场督查

6、做好 征地协议签订及进场施工工作。

完成时限：20xx年7月底前

分管领导：

责任单位：

具体责任人：

督查方式：现场督查

7、完成 、 一中、 会展中心土地征收工作。

完成时限：20xx年8月底前

分管领导：

责任单位：

具体责任人：

督查方式：现场督查

8、完成东明路拆迁及土地腾交工作。

完成时限：20xx年xx月底前

分管领导：

责任单位：

具体责任人：

督查方式：现场督查

9、完成 路建设垃圾清运及土地腾交工作。

完成时限：20xx年8月底前

分管领导：

责任单位：

具体责任人：

督查方式：现场督查

(三) 产业集聚区建设

、加快 路、 路、 路、 路、 街、 路、 等道路基础设施建设。

完成时限： 路、 路、 路力争20xx年xx月1日前主体工程全部竣工， 路、 街、 路、 街力争20xx年12月底前主体竣工

分管领导：

责任单位：

具体责任人：

督查方式：现场督查

区委办公室 人民政府办公室

20xx年9月23日

督办通知范文(篇5)

各(县、市)区国家税务局，市局机关各内设机构、直属机构、事业单位：

为认真贯彻落实市局党组工作部署，确保政令畅通，推进“十一项工程”建设，市局于近日抽调人员对各区国税局、直属机构落实市局作风效能建设、作风纪律整顿、“创先争优”、市委、市政府“四评活动”等情况进行了督查督办。现将情况通报如下：

一、总体情况

通过督查，我们认为，市局作风效能建设、作风纪律整顿、“创先争优”、落实市委、市政府“四评活动”文件下发后，各单位能够较好地贯彻落实，取得了阶段性成效。一是领导重视、精心组织。各单位均成立相应领导小组，加强对四项活动的领导，确保各项活动有效有序地开展。二是全面动员，分步推进。根据文件内容，基本做到统筹兼顾，科学安排。本篇文章来自资料管理下载。三是边学边查，边查边改。各单位自动员大会后，能够坚持在学习中查找问题，并能及时整改。四是建立制度，严格考勤。各单位均建立了考勤和外出登记制度，上下班制度执行较好。大厅人员着装规范、整齐，卫生较好。五是执行计划，落实政策。各区局严格执行计划，完成税收任务情况较好;税收优惠政策基本落实到位，所发生的缓缴税款均按程序办理;税收入库率、申报率均达到省、市局要求指标。

二、存在不足

检查发现，各单位还存在一些不足之处。一是日常考勤有待进一步加强。个别单位存在少数人员上班迟到、请假无请假条、外出工作登记过于简单等现象。二是201x年党风廉政建设任务虽然都已分解，但与单位实际结合不紧密，且没有具体完成时限;个别单位未在公文处理中正式行文。本篇文章来自资料管理下载。三是有的单位作风效能建设、作风纪律整顿、“创先争优”、落实市委、市政府“四评活动”等方案不细，结合本单位工作不紧，学习讨论不深、不透。 “十一项工程”标杆管理缺少年度实施意见，未完全进入实施阶段。四是学习记录、会议记录不完整，内容不详实。五是各单位的卫生有待进一步加强，存在办公室东西摆放不整齐、桌面有灰尘等情况。

三、几点要求

一要领导重视、明确责任。各单位领导要高度重视，切实担负起作风效能建设、作风纪律整顿、“创先争优”、“四评活动”以及“五城连创”的领导责任，职能部门要切实履行好自身职责，进一步细化各项方案和工作措施，确保各项活动稳步扎实推进。

二要严明纪律、狠抓落实。各单位要认真查找自身不足，对此次检查中督察组发现的问题要及时整改到位，同时要进一步严肃工作纪律，完善请假和外出登记制度，加大考勤考核和督查督办力度，确保不出现违纪违规现象。

三要强化监督、严肃问责。各单位要明确督查督办人员，加大考勤考核和督查督办力度，对违反作风效能和单位规章制度的单位和个人要予以严肃处理。

四要按月督查，及时反馈。各单位要按月督查督办并将督查督办结果通过ftp及时报市局机关党办/督查督办文件夹下。

201x年x月x日

督办通知范文(篇6)

xx镇并主要负责同志：

9月14日，区农村环境综合治理工作领导小组办公室督查发现：杨店集沿xx5国道违章搭建至今未能拆除、废品收购点环境脏乱，明显影响国道畅通和环境。区农整办多次督办，问题至今未能解决。

请你单位迅速落实区委刘书记9月xx日督查指示精神，立即组织人员对杨店集开展专项治理，尽快取得成效。整改情况请于9月底前报送区农村环境综合整治领导小组办公室。

电话： 26179xx

邮箱：xxxx

xxx区农村环境综合整治工作领导小组办公室

20xx年9月15日